Pusat Bantuan ialah hub anda untuk FAQ, tutorial, dokumentasi produk rasmi dan selanjutnya! Daftar masuk ke akaun Pembekal anda, klik ikon Bantuan di sudut kanan sebelah atas, kemudian klik Sokongan untuk mencari, melayari, melihat topik yang dicadangkan dan mendapatkan bantuan.

Dalam Pusat Bantuan, anda boleh mendapatkan lebih daripada 40 aliran Bantuan Berpandu dengan penyelesaian untuk isu biasa dan cara untuk soalan. Berdasarkan perkataan carian anda, anda mungkin melihat siri soalan untuk memberi panduan kepada anda kepada jawapan atau menyambungkan anda dengan SAP Ariba Customer Support.

• Dapatkan maklum balas segera untuk soalan anda.
• Jika kandungan tidak menyelesaikan isu anda, dapatkan pilihan sokongan langsung .
• Jika Sokongan mesti terlibat, langkah penyelesaian masalah awal menghasilkan masa penyelesaian lebih cepat.
• Penyelesaian langkah demi langkah intuitif yang dicipta oleh pakar.
• Tersedia dalam semua bahasa disokong oleh SAP Ariba.

Portal Maklumat Pembekal pelanggan anda muncul pada halaman Utama dalam Pusat Bantuan. Pustaka rujukan ini dicipta oleh setiap pembeli yang anda sambungkan pada SAP Business Network dan 24/7 yang tersedia. Maklumat pembeli tertentu boleh termasuk:

• Panduan mengenai cara mencipta invois, mengesahkan pesanan dan mencipta notis penghantaran.
• Peraturan transaksi ditetapkan oleh pelanggan anda.
• Sebab penolakan invois biasa.
• Maklumat individu untuk dihubungi.
• Maklumat penting yang pelanggan anda ingin kongsikan dengan pembekal.