常見問題 169352
電子郵件
標準帳號使用者如何聯絡客戶?
問題

若我有標準帳號要如何聯絡客戶?

回答

如需聯絡您的客戶:

  1. 找出原始訂購單通知。
  2. 若客戶內容區段提供聯絡人資訊,則可用於聯絡您的客戶。
  3. 或者,您可以在訂購單詳細資料的寄件人區段中按一下客戶電子郵件的連結,隨即開啟已填入客戶電子郵件地址的新電子郵件訊息。

客戶有責任與您一起跟進後續處理。

客戶可協助您關於下列事項的問題:

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此文章僅適用於標準帳號。若您不確定帳號類型,可在登入後查看應用程式左上方。


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