Cum îmi contactez clientul dacă am cont standard?

Pentru a vă contacta clientul:

1. Localizați notificarea originală a comenzii de aprovizionare.
2. Dacă secţiunea de conţinut definit de utilizator furnizează contacte, utilizaţi-le pentru a vă contacta clientul.
3. Altfel, puteţi face click pe legătura pentru adresa de e-mail a clientului din secțiunea De la a detaliilor comenzilor ferme, care deschide un nou mesaj de e-mail populat cu adresa de e-mail a clientului dvs.

Clientul dvs. este responsabil să vă răspundă.

Clientul dvs. vă poate ajuta cu întrebări sau probleme referitoare la:

• Plățile facturilor
• Respingerile facturilor
• Regulile şi cerinţele de facturare
• Detalii ale unei comenzi ferme
• Informații despre motivul pentru care primiți comenzi de aprovizionare prin SAP Ariba.

Acest articol se aplică doar pentru conturile standard. Dacă nu sunteți sigur de tipul contului dvs., acesta apare în partea de stânga sus a aplicației, după conectare.

SAP Business Network