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常见问题 169352
如何以标准帐户用户身份联系客户？
问题
如果我有标准帐户，该如何联系客户？
回答
若要联系客户，请：
- 找到原始订购单通知。
- 如果自定义内容部分提供了联系人，请使用他们联系您的客户。
- 否则，可以单击订购单详细信息的发件人部分中客户电子邮件地址的链接，打开已填充客户电子邮件地址的新电子邮件消息。
您的客户负责跟进处理您的问题。
您的客户可帮您解决与以下内容相关的疑问或问题：
- 发票付款
- 发票拒绝
- 开票规则和要求
- 订购单组件详细信息
- 关于为何通过 SAP Ariba 接收订购单的信息。
附加信息
本文仅适用于标准帐户。如果不确定帐户类型，在您登录后，帐户类型会在应用程序的左上方显示。
适用产品
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