Jak mogę się skontaktować ze swoim klientem jako użytkownik konta Standard?

Aby się skontaktować z klientem:

1. Odszukaj oryginalne powiadomienie o zamówieniu.
2. Jeśli w sekcji treści ogólnej znajdują się dane kontaktowe, użyj ich do kontaktu z klientem.
3. Możesz też kliknąć łącze do adresu e-mail Twojego klienta w sekcji Od dostępnej w szczegółach zamówienia, co spowoduje otwarcie nowej wiadomości e-mail z uzupełnionymi danymi adresowymi Twojego klienta.

Klient jest odpowiedzialny za odpowiedź na to pytanie.

Klient może odpowiedzieć Ci na pytania lub problemy związane z następującymi kwestiami:

• Płatności za faktury
• Odrzucenia faktury
• Reguły i wymogi fakturowania
• Szczegóły zamówienia
• Informacje o tym, dlaczego otrzymujesz zamówienia poprzez SAP Ariba.

Ten artykuł dotyczy tylko kont w wersji Standard. Jeśli nie masz pewności, jaki jest typ Twojego konta, sprawdź w górnym lewym rogu aplikacji po zalogowaniu.

SAP Business Network