FAQ 169352
E-mail
Hoe neem ik als gebruiker met een standaardaccount contact op met mijn klant?
Vraag

Hoe neem ik contact op met mijn klant als ik een standaardaccount heb?

Antwoord

Ga als volgt te werk om contact op te nemen met de klant:

  1. Zoek het originele inkooporderbericht op.
  2. Als de klant in het daarvoor bestemde gedeelte contactgegevens heeft opgegeven, gebruikt u die om contact op te nemen.
  3. Als dit niet het geval is, klikt u op de link voor het e-mailadres van uw klant in de sectie Van van de inkooporderdetails. Er wordt dan een nieuw e-mailbericht geopend met het e-mailadres van uw klant.

Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de zaak verder met u op te nemen.

Uw klant kan u helpen met vragen of problemen op de volgende gebieden:

Aanvullende informatie

Dit artikel is alleen van toepassing op gebruikers met een standaardaccount. Als u niet zeker weet welke type account u hebt, kunt u dit controleren in de linkerbovenhoek van de toepassing nadat u zich hebt aangemeld.


Van toepassing op

Ariba Network

Gebruiksvoorwaarden  |  Copyright  |  Veiligheidsverklaring  |  Privacy