Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyféllel, ha Standard fiókot használok?

Kapcsolatba lépés az ügyféllel:

1. Keresse meg a megrendelésről szóló eredeti értesítést.
2. Ha az egyéni tartalom szakaszban szerepel kapcsolattartó, akkor ennek segítségével érheti el az ügyfelet.
3. Ha nem, akkor kattintson az ügyfél e-mail címére a vételi megbízás részletező oldalán a Feladó szakaszban. Ekkor új e-mail nyílik meg, amelyben már ki van töltve az ügyfél e-mail címe.

Az ügyfél felelőssége, hogy tartsa Önnel a kapcsolatot.

Az ügyfél az alábbiakkal kapcsolatos kérdések és problémák esetén tud segíteni:

• Számlakifizetések
• Elutasított számlák
• Számlázási szabályok és követelmények
• Megrendelés-összetevő részletei
• Tájékoztatás arról, miért kap vételi megbízásokat az SAP Ariba rendszeren keresztül.

Ez a cikk kizárólag a Standard fiókra vonatkozik. Ha nem biztos benne, hogy milyen fiókot használ, belépést követően ellenőrizheti azt az alkalmazás bal felső részében.

SAP Business Network