Miten voin ottaa yhteyttä asiakkaaseeni, jos minulla on Standard-tili?

Ota yhteys asiakkaaseesi seuraavalla tavalla:

1. Etsi alkuperäinen ostotilausilmoitus.
2. Jos mukautettu sisältöosa sisältää yhteystietoja, ota niiden avulla yhteys asiakkaaseen.
3. Muussa tapauksessa voit napsauttaa asiakkaan sähköpostiosoitteen linkkiä ostotilauksen lisätietojen Lähettäjä-osassa. Linkki avaa uuden sähköpostiviestin, jossa on asiakkaan sähköpostiosoite valmiina.

On asiakkaan vastuulla ottaa yhteyttä sinuun.

Asiakkaasi voi auttaa sinua kysymyksissä, jotka liittyvät seuraaviin aiheisiin:

• Laskujen maksut
• Laskujen hylkäykset
• Laskutussäännöt ja -vaatimukset
• Ostotilauksen lisätiedot
• Tietoa siitä, miksi saat ostotilauksia SAP Ariban kautta.

Tämä artikkeli koskee vain Standard-tilejä. Jos et ole varma siitä, minkä tyyppinen tili sinulla on, näet tilityypin sovelluksen yläosan vasemmassa laidassa, kun olet kirjautunut sisään.

SAP Business Network