Wie nehme ich Kontakt zu meinem Kunden auf, wenn ich ein Standardkonto besitze?

So kontaktieren Sie Ihren Kunden:

1. Suchen Sie die ursprüngliche Bestellauftragsbenachrichtigung.
2. Wenn der Abschnitt mit dem benutzerdefinierten Inhalt Kontakte enthält, verwenden Sie diese, um Ihren Kunden zu kontaktieren.
3. Andernfalls können Sie auf die E-Mail-Adresse Ihres Kunden im Abschnitt Von der Bestellauftragsdetails klicken, wodurch eine neue E-Mail-Nachricht geöffnet wird, die die E-Mail-Adresse Ihres Kunden enthält.

Ihr Kunde ist dafür verantwortlich, Ihnen zu antworten.

Ihr Kunde kann Ihnen bei Fragen oder Problemen in Bezug auf folgende Punkte helfen:

• Rechnungszahlungen
• Rechnungszurückweisungen
• Rechnungsstellungsregeln und -anforderungen
• Bestellauftragsdetails
• Informationen darüber, warum Sie über SAP Ariba Bestellaufträge erhalten.

Dieser Artikel bezieht sich nur auf Standardkonten. Wenn Sie sich bezüglich Ihres Kontotyps nicht sicher sind, er wird oben links in der Anwendung angezeigt, nachdem Sie sich angemeldet haben.

SAP Business Network