Как да се свържа с клиента си ако имам стандартен акаунт?

За да се свържете с вашия клиент:

1. Намерете оригиналното известие за поръчка за доставка.
2. Ако разделът с потребителско съдържание предоставя лица за контакти, използвайте ги, за да се свържете с вашия клиент.
3. Можете също да кликнете върху връзката за имейл адреса на вашия клиент в раздел От от подробни данни за поръчката за доставка, която отваря ново имейл съобщение, попълнено с имейл адреса на вашия клиент.

Вашият клиент е отговорен да се свърже с вас впоследствие.

Вашият клиент може да ви помогне относно въпроси или проблеми свързани с:

• Плащания по фактури
• Отхвърляния на фактури
• Правила и изисквания за фактуриране
• Данни за поръчката за доставка
• Информация за това защо получавате поръчки за доставка през SAP Ariba.

Тази статия се отнася само за потребители на стандартни акаунти. Ако не сте сигурни за вида на акаунта си, той се показва в горната лява част на приложението, след като сте се регистрирали в приложението.

SAP Business Network