Чому я не можу знайти подію? Де моя подія?

Ви можете не бачити закупівельну подію, на яку вашу компанію було запрошено. Нижче наведені різні сценарії, які можуть застосовуватися:

1. Ви отримали запрошення на подію на свою електронну пошту?
   • Покупці запрошують постачальників на події, вибираючи кожного учасника, тому є ймовірність, що запрошення отримала лише одна особа від компанії. Доступ матимуть лише ті, кого запрошено на подію.
   • Якщо ви хочете запросити запрошення для себе або додаткових людей з вашої організації, вам потрібно буде зв'язатися з власником проєкту.
   • Це також звичайна помилка користувача, щоб мати помилку в полі адреси електронної пошти. Перевірте адресу електронної пошти, і якщо є помилка, покупець повинен буде її відредагувати.
2. Ви увійшли до правильного облікового запису?
   • У вас може бути кілька облікових записів SAP Ariba. Якщо у вас є кілька облікових записів, переконайтеся, що ви увійшли до облікового запису, який було запрошено.
3. У вас є дозволи на перегляд сторінки?
   • Щоб переглянути події Ariba Sourcing вашої організації, анкети та контракти Ariba Contract Management, документи та завдання, субкористувачі повинні мати присвоєний дозвіл на доступ до пропозицій і контрактів. Якщо у вас немає відповідних дозволів, зверніться до свого адміністратора. Ви можете знайти контактну інформацію адміністратора, натиснувши на свої ініціали у правому верхньому куті сторінки й вибравши «Звернутися до адміністратора».
4. Ваш користувач активований? Ваш профіль схвалено?
   • Можливо, ваш профіль користувача або організації деактивовано, що обмежить ваш доступ до Ariba.
   • Якщо профіль вашої організації на сайті покупця буде відхилено, ви не зможете зареєструватися. Якщо це «Не затверджено», ви зможете зареєструватися, але не зможете брати участь у закупівельних подіях.
     • Ви повинні зв’язатися з покупцем, щоб затвердити профіль організації.
5. Ви використовуєте рішення SAP Ariba Sourcing?
   • Якщо ви бачите Ariba Discovery, Ariba Contract Management або Ariba Network у лівому верхньому куті застосунку, ви зараз отримуєте доступ до іншого застосунку у своєму обліковому записі SAP Ariba Commerce Cloud і не побачите подію тут. Натисніть спадне меню у лівому верхньому куті застосунку і виберіть  «Пропозиції та анкети Ariba». Ця дія перенесе вас на платформу SAP Ariba Sourcing і покаже будь-які події, на які вас запросили. Вам може знадобитися перейти до відповідного покупця, натиснувши «Більше...» і вибравши правильного покупця.
6. Чи перебуває подія в стані «Відкрито»?
   • У правому верхньому куті екрана відображатиметься статус. Якщо є таймер зворотного відліку, то подія публікується/відкривається. Якщо це «Закрито», «Призупинено», «Очікується прийняття рішення», ви повинні зв’язатися з покупцем, щоб відкрити подію.
7. Чи заповнили ви запитуваний клієнтом Профіль?
   • Деякі клієнти вимагають від вас заповнити конкретну інформацію, перш ніж ви зможете побачити будь-які пропозиції. Якщо ви увійдете до свого облікового запису та отримаєте наведене нижче повідомлення, ви повинні заповнити «Профіль, який попросив надати клієнт»:
     • Ваш клієнт попросив вас надати наведену нижче інформацію, перш ніж вести з вами бізнес.
     • Якщо вам потрібна допомога у заповненні профілю, запитуваного клієнтом, див. розділ «Як заповнити профіль, який попросив заповнити мій клієнт?».
8. Вас заблоковано від участі в події?
   • Ви не побачите подію на своїй панелі інструментів, якщо покупець заблокував ваш обліковий запис для події. Перевірте свою електронну пошту, щоб дізнатися, чи були ви сповіщені про блокування з події. У цьому випадку зв’яжіться з власником проєкту, щоб отримати доступ.
9. Ви перейшли на порожню сторінку, коли натискаєте на подію у своєму обліковому записі?
   • Функції безпеки на вашому комп’ютері можуть призвести до появи порожньої сторінки під час доступу до події. Щоб вирішити цю проблему, виконайте такі кроки:
     1. Перевірте URL-адресу на порожній або чорній сторінці.
     2. Якщо URL-адреса починається з HTTP, змініть її на HTTPS.
     3. Перейдіть на нову сторінку.
     4. Прийміть будь-які попередження безпеки, що з'являються у вашому браузері.
   • Блокувальники оголошень також можуть спричинити таку проблему:
     1. Перевірте, чи встановлено блокувальник реклами, наприклад, AdBlock Plus і uBlock.
     2. Якщо його встановлено, вимкніть її та завантажте сторінку знову.
   • Якщо жодна з цих опцій не допомагає, спробуйте увійти до системи за допомогою іншого браузера.

Зверніться до цього, якщо у вас виникне така помилка : Помилка: «Ваша компанія вже зв’язалася з цією компанією-покупцем за допомогою іншого облікового запису та повідомлення Ariba Network ID (ANID)»

SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance
SAP Business Network