Časté dotazy KB0394324
E-mail
Proč nemohu najít událost?
Otázka

Proč nemohu najít událost?

Odpověď

Existuje několik možností, proč se Vám nemusí zobrazit událost strategického nakupování, k níž byla Vaše společnost pozvaná. Uvádíme různé scénáře, které mohou nastat:

Dostali jste pozvání k události?

Když chtějí kupující pozvat dodavatele k událostem, vybírají jednotlivé účastníky, takže existuje možnost, že pozvání dostala pouze jedna osoba z vaší společnosti. Přístup k události mají pouze ti, kteří byli pozváni.

Pokud chcete požádat o pozvání pro sebe nebo pro další osoby z vaší organizace, budete se muset obrátit na vlastníka projektu.

Přihlásili jste se ke správnému účtu?

Někteří uživatelé mají více účtů Ariba. Pokud máte více účtů, zkontrolujte, že jste přihlášeni k účtu, který dostal pozvání.

Jste na platformě Ariba Sourcing?

Pokud máte v levém horním rohu aplikace zobrazeno Ariba Network, Ariba Discovery nebo Ariba Contracts, jste aktuálně na jiné platformě v účtu Ariba Commerce Cloud, kde se událost nezobrazuje. Klikněte na rozbalovací menu v levém horním rohu aplikace a vyberte možnost Návrhy. Touto akcí přejdete na platformu Ariba Sourcing, kde se zobrazí všechny události, k nimž jste byli pozváni.

Vyplnili jste Povinný profil zákazníka?

Někteří zákazníci vyžadují, abyste nejprve vyplnili určité informace, než se Vám zobrazí nabídky.

Pokud se vám po přihlášení k účtu zobrazí tato zpráva, musíte vyplnit povinný profil zákazníka:

Váš zákazník žádá, abyste před zahájením obchodování vyplnili následující informace.

Klikněte na Přejít na profil společnosti a vyplňte požadovaná pole. Až zadáte požadované údaje, budete se moci začíst účastnit událostí.

Jste z události vyloučeni?

Pokud kupující vyloučil Vašeho uživatele z události, událost se na panelu nezobrazí. Zkontrolujte svůj e-mail, zda jste obdrželi notifikaci o vyloučení z události. Pokud ano, obraťte se na zákazníka a požádejte ho o udělení přístupu.

Když ve svém účtu kliknete na událost, zobrazí se prázdná stránka?

Funkce zabezpečení Vašeho počítače mohou způsobit, že se při přístupu k události zobrazí prázdná stránka. Postup řešení tohoto problému: 

  1. Zkontrolujte URL prázdné nebo černé stránky.
  2. Pokud URL začíná písmeny HTTP, změňte je na HTTPS.
  3. Přejděte na novou stránku.
  4. Odsouhlaste všechna bezpečnostní upozornění v prohlížeči.

Mohl kupující pouze naplánovat událost, aniž by ji okamžitě uveřejnil?

Kupující mohou naplánovat čas uveřejnění události. Do okamžiku uveřejnění se u události nezobrazí žádný obsah. Pokud si myslíte, že jde o chybu, protože kupující Vás požádal, abyste obsah události zkontrolovali, budete se muset obrátit přímo na zákazníka.

 


Platí pro

Ariba Network
Ariba Network > Discovery & Sourcing/Contract Punchout Scenario
Strategic Contracts
Strategic Sourcing > Sourcing Events
Strategic Sourcing > Strategic Sourcing - Supplier Status In Event
Supplier Lifecycle & Performance

Podmínky používání  |  Copyright  |  Oznámení o zabezpečení  |  Ochrana soukromí