Întrebări frecvente 153605
E-mail
De ce nu găsesc un eveniment?
Întrebare

De ce nu găsesc un eveniment?

Răspuns

Exisă mai multe motive din cauza cărora nu vedeți un eveniment de sourcing la care a fost invitată compania dvs. Mai jos sunt diverse scenarii care pot fi aplicabile:

Ați primit o invitație la eveniment?

Cumpărătorii invită furnizorii la evenimente selectând fiecare participant, astfel că există posibilitatea ca doar o persoană din companie să fi primit o invitație. Doar persoanele invitate la eveniment vor avea acces.

Dacă doriți să solicitați o invitație pentru dvs. sau alte persoane din organizația dvs., trebuie să contactați proprietarul proiectului.

V-ați conectat în contul corect?

Se poate să aveți mai multe conturi Ariba. Dacă aveți mai multe conturi, asigurați-vă că sunteți conectat la contul care a primit invitația.

Sunteți pe platforma Ariba Sourcing?

Dacă vedeți Ariba Network, Ariba Discovery sau Ariba Contracts în colțul din stânga sus al aplicației, ați accesat altă platforma din contul Ariba Commerce Cloud și nu veți vedea evenimentul aici. Faceți clic pe meniul derulant în colțul din stânga sus al aplicației și selectați Propuneri. Această acțiune vă va conduce la platforma Ariba Sourcing și va afișa evenimentele la care ați fost invitat.

Ați completat Profilul cerut de client?

Unii clienți vă solicită să completați anumite informații înainte de a putea vedea oferte.

Dacă vă conectați la contul dvs. și primiți mesajul următor, trebuie să completați Profilul cerut de client:

Clientul v-a solicitat să completați informațiile următoare înainte de a face afaceri cu dvs.

Faceți click pe Salt la profilul companiei și completați câmpurile obligatorii. După ce furnizați informațiile solicitate, puteți începe să participați la evenimente.

Vi s-a blocat accesul la eveniment?

Nu veți vedea evenimentul pe tabloul dvs. de bord dacă achizitorul a blocat accesul utilizatorului dvs. la eveniment. Verificați e-mailul pentru a vedea dacă ați fost notificat că vi s-a blocat accesul la eveniment. În acest caz, luați legătura cu clientul pentru a primi accesul.

Sunteți direcționat la o pagină goală când faceți clic pe un eveniment din contul dvs.?

Caracteristicile de securitate de pe computerul dvs. pot cauza o pagină goală la accesarea evenimentului. Utilizați următoarele etape pentru a rezolva această problemă: 

  1. Verificați URL-ul de pe pagina goală sau neagră.
  2. Dacă URL-ul începe cu HTTP, schimbați la HTTPS.
  3. Navigați la pagina nouă.
  4. Acceptați orice avertizări de securitate care apar în browser-ul dvs.

Achizitorul a programat evenimentul pentru publicare și nu l-a publicat imediat?

Achizitorii au posibilitatea de a programa o oră de publicare pentru evenimentul acestora și până la producerea orei de publicare nu veți putea vedea niciun conținut al evenimentului. Dacă considerați că s-a produs o eroare, deoarece achizitorul v-a solicitat să revizuiți conținutul, va trebuie să vă adresați direct clientului.

 


Se aplică pentru

Ariba Network
SAP Ariba Contracts
SAP Ariba Discovery
SAP Ariba Sourcing
SAP Ariba Strategic Sourcing Suite
SAP Ariba Supplier Lifecycle & Performance

Condiții de utilizare  |  Drepturi de autor  |  Divulgarea și securitatea datelor  |  Confidențialitate