Come si modifica e invia nuovamente una fattura dopo che è stata inviata?

Qualora sia necessario modificare delle informazioni su una fattura che è già stata inviata, la fattura deve avere lo statoNon riuscita o Rifiutata.

Per aggiornare i dettagli della fattura e inviare nuovamente la fattura:

1. Fare clic su Workbench > Fatture rifiutate (o Fatture per visualizzare tutte le fatture).
2. Fare clic sul numero di fattura da modificare (utilizzare Cerca o Modifica filtri).
3. Nella pagina dei dettagli della fattura, fare clic su Modifica e invia nuovamente per modificare la fattura.

Per impostazione predefinita, la fattura modificata contiene lo stesso N. fattura e la stessa Data fattura. Se consentito dalle regole di fatturazione del cliente, è possibile riutilizzare il numero di fattura originale. In caso contrario è necessario rendere univoco il numero di fattura.

Se la fattura non ha lo stato Non riuscita o Rifiutata, è possibile eseguire una delle seguenti azioni:

• Annullare la fattura e creare una nuova fattura con le informazioni corrette. Controllare le regole di fatturazione del cliente per verificare se ciò è consentito.
• Chiedere al cliente di rifiutare manualmente la fattura. Questo permette di modificare e inviare nuovamente la fattura.

Contattare il cliente se l'ordine d'acquisto contiene informazioni non corrette.

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