注文書 (PO) が (cXML を介して) サプライヤ統合システムに到達しなくなりますが、サプライヤの SAP Business Network アカウントで確認することができます。

このシナリオでは、以下のエラーメッセージが表示されます。

• PO-7: 一時エラーを示す cXML 応答を受信しました。
• PO-9: cXML 応答が無効です
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 伝票を解析できませんでした
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスのターミナルエラーコード: 受け入れ不可
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: エラー
• PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスの端末エラーコード: 重大エラー
• PO-11: オーダーを配送できません。注文書状況の端末エラーコード: ドキュメント XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX の再送信に失敗した後に、状況が [失敗] に変更されました。

通常、この問題は、サプライヤの SAP Business Network アカウントで設定された cXML URL を使用できないか、または不適切であることによって発生します。また、無効な cXML 応答またはサプライヤ統合システムから送信されたエラーコードが原因である可能性もあります。

サプライヤが cXML 経由で統合システムで注文書の受信を予定している場合は、[設定] > [電子オーダー設定] でルーティング方法を [cXML] に設定し、有効な有効な URL を設定する必要があります。

また、この URL は SAP Business Network 公募イベントに正しく回答する必要があります。回答しない場合、オーダーは [処理エラー] としてマークされます。

上述の各エラーに関する具体的なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

• 注文書が SAP Business Network で失敗し、エラー「PO-7: 一時エラーを示す cXML 応答を受信しました。」が表示されます。
• 注文書が失敗し、エラー「PO-9: 無効な cXML 応答」が表示されます。
• 注文書がエラー「PO-11: オーダーを配送できません。PO ステータスのターミナルエラーコード: 文書を解析できませんでした"
• エラー: 「PO-11: オーダーを配送できません。PO 状況の端末エラーコード: 受け入れ不可、エラー、または重大なエラー。" (統合サプライヤへの注文書の送信時)
• エラー: 「PO-11: オーダーを配送できません。(...)再送信に失敗したため、処理に失敗しました。」というエラーメッセージが表示された場合、注文書を統合サプライヤに送信できませんでした。

オーダーは、サプライヤの SAP Business Network アカウントからサプライヤの ERP に再送信することができます。

サプライヤのルーティング方法が電子メールに設定されている場合、「注文書はサプライヤの電子メールに到達しませんが、サプライヤの受信トレイに表示されます。」を参照してください。

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