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article_id: KB0404685
article_type: Support Note
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  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 取引ドキュメント > 取引 (注文書、出荷通知、および入庫)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Admin
  - Buyer
  - Supplier
language: ja
created: 2024-02-28
updated: 2024-02-28
source: Knowledge Base
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# 注文書 (PO) がサプライヤ統合システムに (cXML 経由で) アクセスできないが、サプライヤの受信トレイに表示される

## 症状

注文書 (PO) が (cXML を介して) サプライヤ統合システムに到達しませんが、サプライヤの SAP Business Network アカウントで確認できます。

このシナリオでは、以下のエラーメッセージが表示されることがあります。

- PO-7: 一時エラーを示す cXML 応答を受信しました
- PO-9: 無効な cXML 応答
- PO-11: オーダーを送付できません。PO ステータスの端末エラーコード: 伝票を解析できませんでした
- PO-11: オーダーを送付できません。購買発注ステータスの端末エラーコード: 受入不可
- PO-11: オーダーを送付できません。購買発注ステータスの端末エラーコード: エラー
- PO-11: オーダーを送付できません。購買発注ステータスの端末エラーコード: 重大エラー
- PO-11: オーダーを送付できません。PO ステータスの端末エラーコード: 伝票 XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX の再送信に失敗したため、伝票のステータスが失敗に変更されました。

## 原因

通常、この問題は、サプライヤの SAP Business Network アカウントで設定されている cXML URL が利用できない、または不適切であることが原因です。また、無効な cXML 応答またはサプライヤ統合システムから送信されたエラーコードが原因である可能性もあります。

## 解決

サプライヤが統合システムで cXML を使用して注文書を受信することを予定している場合は、**\[設定\] → \[電子オーダー設定\]** でルーティング方法を cXML に設定し、有効な作業 URL を設定する必要があります。

また、この URL は SAP Business Network 公募イベントに正しく回答する必要があります。そうしないと、オーダーが **\[処理エラー\]** としてマークされます。

上記の各エラーに関する具体的なガイダンスについては、以下の記事を参照してください。

- [注文書が SAP Business Network でエラー「PO-7: 一時的なエラーを示す cXML 応答を受信しました」で失敗する](https://support.ariba.com/item/view/136177)
- [注文書がエラー「PO-9: 無効な cXML 応答」で失敗する](https://support.ariba.com/item/view/144927)
- [注文書がエラー「PO-11: オーダーを送付できません。」で失敗しました。注文書状況の端末エラーコード: ドキュメントを解析できませんでした。](https://support.ariba.com/item/view/167094)
- [エラー: 「PO-11: オーダーを送付できません。注文書状況の端末エラーコード: 受入不可、エラー、または重大なエラー" が表示されます。](https://support.ariba.com/item/view/192383)
- [エラー: 「PO-11: オーダーを送付できません。 (...)」送信に失敗したため、失敗しました。" が表示される](https://support.ariba.com/item/view/192478)

## 参照

オーダーは、サプライヤの SAP Business Network アカウントから ERP に再[送信することができます](https://support.ariba.com/item/view/KB0558349)。

サプライヤのルーティング方法が \[電子メール\] に設定されている場合は、「[注文書はサプライヤの電子メールに到達しませんが、代わりにサプライヤの受信トレイに表示されます](https://support.ariba.com/item/view/192452)。」を参照してください。

## キーワード

失敗したポジション, 失敗した注文書, 失敗したオーダー, cxml, PO-7, 一時エラーを示す cXML 応答を受信した, PO-9, 無効な cXML 応答, PO-11, オーダーを送信できない, 注文書状況の端末エラーコード, ドキュメントを解析できませんでした, PO-11, 注文書状況の端末エラーコード, 受け入れ不可, エラー, 重大エラー, 統合サプライヤ