サポートノート 192383
電子メール
エラー: 「PO-11: オーダーを送付できません。PO 状況の端末エラーコード: Not Acceptable, Error or Fatal Error." が表示されます。
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問題

Ariba Network で注文書 (PO) が失敗し、統合されたサプライヤシステムに到達しません。Ariba Network (バイヤー) で PO の [履歴] タブが表示されると、以下のエラーが表示されます。

PO-11: オーダーを送付できません。PO ステータスの端末エラーコード: 受入不可、エラー、または重大エラー

サプライヤは、Ariba Network の [注文書履歴] タブで以下のエラーを表示することができます (サプライヤ)。

PO-8: エラーを示す cXML 応答 4xx を受信しました。

解決

サプライヤは、オーダーが cXML 統合を介して指定された URL にルーティングされる際に、正常な応答ではなく、失敗した応答をシステムから返送する理由を調査する必要があります。成功した 200 以外のコードでサプライヤシステムが応答した場合、注文書は Ariba Network で [処理エラー] としてマークされます。

問題が解決されたら、サプライヤは Ariba Network アカウントから失敗したオーダーを再送信することができます。

原因

サプライヤ統合システムが、注文書の受信時に 4xx (400、412、またはその他のエラーコード) 状況で Ariba Network に応答しました。この応答コードにより、注文書が [失敗] としてマークされます。

追加情報

有効な 200 応答の例については、「注文書が失敗してエラー: 「PO-9: 無効な cXML 応答」を参照してください。


該当項目

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