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Como configuro a compra guiada?
O que preciso ter configurado para ativar a compra guiada?
Com a compra guiada, os usuários fora do departamento de compras de sua organização têm um local para procurar por mercadorias e serviços e podem fazer compras com pouco ou nenhum envolvimento do departamento de compras.
Antes de começar a configurar a compra guiada, certifique-se de que um administrador configurou as seguintes áreas em suas soluções em nuvem SAP Ariba:
- Processos de aprovação (tutorial em vídeo)
- (Opcional) Recurso de compra imediata
- Catálogos
- Códigos de mercadoria (tutorial em vídeo)
- Regiões
- Unidades de compra
- Fornecedores
- Usuários e grupos
Saiba mais sobre regiões e fornecedores nos seguintes vídeos:
Se você estiver pronto para configurar a compra guiada, tem que pertencer ao grupo Administrador de clientes ou Gerenciador de catálogos do cliente em sua solução de compra SAP Ariba para acessar a página Administração da compra guiada. Todos os passos abaixo são gerenciados a partir da página Administração, que pode ser acessada escolhendo Admin do menu no canto superior esquerdo da compra guiada.
Você pode começar por configurar dados relativos a seus critérios. Existem três passos principais relativos a critérios a serem considerados para a compra guiada:
- Configurar critérios de validação: Você configura critérios de validação para assegurar que os usuários sigam seus procedimentos internos quando fizerem compras. Você pode configurar erros de critério e avisos relacionados a diferentes situações que ocorrem durante a criação de uma solicitação. Verifique este tutorial em vídeo para obter detalhes adicionais.
- Configurar critérios de fornecedor e de toque: Você configura critérios de fornecedor e de toque para determinar o grau de envolvimento do departamento de compras necessário para determinadas compras, com base no valor e na categoria da compra. Você não precisa configurar critérios de fornecedor e de toque se não planejar solicitar cotações de fornecedores.
- Importar traduções para seus critérios: Adicione traduções para os títulos e mensagens de seus critérios de validação e critérios de fornecedor e de toque de modo a suportar os usuários em vários idiomas. Aqui está um tutorial em vídeo para saber mais.
Para começar com todos os critérios acima, clique em Critérios > Gerenciar critérios.
Assim que você tiver configurado seus critérios, pode continuar seguindo esses passos de alto nível para que sua organização fique pronta para usar a compra guiada:
- Criar formulários de solicitação e formulários não catalogados personalizados: No criador de formulários dentro da compra guiada, você pode criar formulários que capturam a entrada do usuário em cotações de solicitação de ordem de fornecedores. Você também pode criar formulários que adicionam campos personalizados à página de solicitação não catalogada padrão. Para começar, clique em Formulários > Gerenciar formulários. Veja os seguintes vídeos para ajuda adicional:
- Carregar imagens da marca e da página de chegada: Você carrega o logotipo de sua organização e uma imagem de faixa de pesquisa para personalizar e identificar a marca de seu site de compra guiada. Você também pode importar imagens personalizadas para blocos e páginas de chegada. Os usuários clicam nessas imagens para localizar as mercadorias ou serviços de que necessitam. Para começar, clique em Imagens > Carregar imagens.
- Configurar páginas de chegada: Você cria páginas de chegada para tornar o processo de compra mais fácil para usuários ocasionais e para compradores funcionais que fazem compras em categorias específicas, como marketing, instalações ou TI. A compra guiada suporta quatro níveis hierárquicos para páginas de chegada. Para começar, clique em Páginas de chegada > Carregar páginas de chegada. Veja os seguintes vídeos para saber mais:
- Importar traduções para páginas de chegada: Adicione traduções para os títulos e descrições de suas páginas de chegada e blocos de modo a suportar os usuários em vários idiomas. Para começar, clique em Traduções > Carregar traduções.
- Revisar as configurações de parâmetros da compra guiada: Você revisa e atualiza os parâmetros da compra guiada para definir como determinados processos funcionam na compra guiada. Um membro da equipe de serviços de entrega SAP Ariba configura geralmente seus parâmetros. Para começar, clique em Parâmetros > Gerenciar parâmetros.
Para obter maiores informações sobre os passos específicos para configurar seu site de compra guiada, consulte Administração da compra guiada que está disponível indo para Ajuda > Central de ajuda em sua solução de compra SAP Ariba.
Compra guiada > Administração da compra guiada > Critérios
Compra guiada > Administração da compra guiada > Páginas de chegada
Compras > Formulários personalizados