 |
| ||||||||
How do I receive emails for my subscriptions and invoices?
¿Cómo puedo cambiar el contacto de facturación de la suscripción de SAP Ariba Network?
El contacto de facturación de suscripciones de SAP Ariba Network principal es el administrador de cuenta. Para añadir contactos de facturación o reclamación:
- En la esquina superior derecha de la aplicación, haga clic en sus iniciales > Suscripciones a servicios.
- En la pestaña Contactos, haga clic en Añadir contacto.
- Especifique el tipo de contacto (los contactos de facturación reciben notificaciones sobre facturas cuando el pago debe efectuarse, los contactos de reclamación reciben notificaciones sobre facturas cuando el pago ha vencido). Puede añadir hasta tres contactos de reclamación o facturación hasta un máximo de seis contactos.
- Introduzca la información de usuario:
- Haga clic en Enviar.
Para obtener información adicional, también puede consultar nuestro Portal (portal de Ariba Network para proveedores) donde encontrará información sobre Ariba, facturación y artículos útiles donde se explica cómo gestionar la cuenta de Ariba.
Para acceder a Suscripciones a servicios, debe ser un administrador de cuentas o un usuario con el permiso Gestión de miembros y servicios Premium.
Existen tres tipos de contactos:
- Contacto de administrador: persona autorizada para administrar cambios en la cuenta
- Contacto de facturación: persona que recibe notificaciones sobre facturas emitidas cuando debe efectuarse el pago
- Contacto de reclamaciones: persona que recibe las notificaciones sobre facturas cuyo pago ha vencido (cobros/cartas de reclamación)
For more information, please review the following documentation:
SAP Business Network Help Portal for Suppliers for articles about your subscription invoices.
SAP Business Network | Supplier Support for support on other topics.
Contact your account administrator for access to your Service Subscriptions dashboard, you must have the Premium Membership and Services Management permission.
Contact our billing representatives for support on your subscription invoices.
Contact our customer service for all other issues.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Cuotas de suscripción