How can I change the administrator for an Ariba account I cannot access?

	Srpski - Machine Translation	
اللغة العربية - Machine Translation Български - Machine Translation Čeština - Machine Translation Dansk - Machine Translation Deutsch - Machine Translation Ελληνικά - Machine Translation English Español - Machine Translation Suomi - Machine Translation Français (France) - Machine Translation עברית - Machine Translation Hrvatski - Machine Translation Magyar - Machine Translation Italiano - Machine Translation 日本語 - Machine Translation Қазақ тілі - Machine Translation 한국어 - Machine Translation Bahasa Malaysia - Machine Translation Nederlands - Machine Translation Norsk - Machine Translation Polski - Machine Translation Português (Brasil) - Machine Translation Română - Machine Translation Русский - Machine Translation Slovenčina - Machine Translation Slovenščina - Machine Translation Svenska - Machine Translation ไทย - Machine Translation Türkçe - Machine Translation українська - Machine Translation 简体中文 - Machine Translation 繁體中文 - Machine Translation

FAQ KB0394475

Kako da promenim administratora za Ariba nalog, ne mogu da pristupim?

Ovaj članak baze znanja je mašinski preveden da bi vam bilo lakše. SAP ne obezbeđuje bilo kakvu garanciju koja se odnosi na tačnost ili potpunost mašinskog prevođenja. Originalni sadržaj možete pronaći ako prebacite na engleski jezik pomoću selektora jezika.

Simptom

Administrator naloga više nije u našoj kompaniji i ne možemo pristupiti nalogu za SAP Ariba.

Uzrok

Administrator vašeg naloga više nije u kompaniji i ne možete da pristupite nalogu za SAP Ariba.

Rešenje

Postoji nekoliko načina za odobrenje pristupa nalogu za SAP Ariba Business Network ako administrator više nije u kompaniji:

Ako je adresa e-pošte bivšeg administratora i dalje aktivna i može mu se pristupiti, možete zahtevati da se veza za ponovno postavljanje lozinke pošalje na ovu e-poštu. Nakon ponovnog postavljanja lozinke možete se prijaviti sa korisničkim imenom bivšeg administratora i novom lozinkom koju ste kreirali za pristup nalogu.
Kako da ponovo postavim lozinku kao dobavljač?
Ako adresa e-pošte bivšeg administratora više nije aktivna, podnesite zahtev za podršku i navedite detalje u nastavku. Tim za podršku zatim može ponovo dodeliti nalog novom administratoru:
- ANID broj računa
- Ime prethodnog administratora
- Adresa e-pošte bivšeg administratora
- Jedan odnos s kupcem na nalogu
- Nova adresa e-pošte administratora

Ako nemate informacije o računu, obratite se kupcu i zatražite od njega da navede detalje u nastavku za Ariba nalog vaše kompanije. Kada imate ove detalje, podnesite zahtev za podršku da biste dobili pristup nalogu. SAP Ariba Support nije ovlašćen da pruža ove informacije i ne može nastaviti s ponovnom dodelom naloga dok se ove informacije ne obezbede.
- ANID broj računa:
- Puno ime prethodnog administratora:
- Adresa e-pošte prethodnog administratora:

SAP Ariba Support ima ovlašćenje da promeni administratora dobavljača samo kada dobavljač pokrene zahtev za uslugu. Promene administratora kupca su dozvoljene samo kada je kupac pokrenuo zahtev za uslugu.

Takođe pogledajte

Kada se prijavite na nalog sa kreiranim korisničkim imenom i novom lozinkom bivšeg administratora, potrebno je da pratite uputstva ispod kako biste ažurirali informacije o administratoru i ažurirali podešavanja obaveštenja:

Applies To

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration) > Change administrator/Account reassignments
Strategic Sourcing > User Administration