Bahasa Malaysia - Machine Translation
FAQ KB0394475
Email
Bagaimanakah saya boleh mengubah pentadbir untuk akaun Ariba yang saya tidak boleh capai?
Artikel pangkalan pengetahuan ini adalah diterjemah mesin untuk kemudahan anda. SAP tidak menyediakan apa-apa waranti mengenai ketepatan atau kesempurnaan terjemahan mesin. Anda boleh mencari kandungan asal dengan bertukar kepada bahasa Inggeris menggunakan pemilih bahasa.
Simptom

Pentadbir akaun bukan lagi bersama syarikat kami, dan kami tidak boleh mencapai akaun SAP Ariba.


Sebab

Pentadbir akaun anda tidak lagi mempunyai syarikat, dan anda tidak boleh mencapai akaun SAP Ariba.


Resolusi
Terdapat beberapa cara untuk diberikan capaian ke akaun SAP Ariba Business Network jika pentadbir tidak lagi mempunyai syarikat:
  • Jika alamat e-mel pentadbir terdahulu masih aktif dan boleh diakses, anda boleh meminta pautan tetapan semula kata laluan untuk dihantar ke e-mel ini. Selepas menetapkan semula kata laluan, anda boleh log masuk dengan nama pengguna pentadbir terdahulu dan kata laluan baharu yang anda cipta untuk mencapai akaun.
  • Jika alamat e-mel pentadbir sebelumnya tidak lagi aktif, serahkan permintaan sokongan dan sediakan butiran di bawah. Pasukan sokongan kemudiannya boleh mengumpukkan semula akaun kepada pentadbir baharu:

    • Nombor ANID akaun
    • Nama pentadbir sebelumnya
    • Alamat e-mel pentadbir sebelumnya
    • Satu hubungan pelanggan pada akaun
    • Alamat e-mel pentadbir baharu
  • Jika anda tidak mempunyai apa-apa maklumat mengenai akaun, sila hubungi pelanggan anda dan minta mereka menyediakan butiran di bawah untuk akaun Ariba syarikat anda. Apabila anda mempunyai butiran ini, sila serahkan permintaan sokongan untuk menerima capaian ke akaun. SAP Ariba Support tidak dibenarkan untuk menyediakan maklumat ini dan tidak boleh meneruskan umpukan semula akaun sehingga maklumat ini disediakan.

    • Nombor ANID akaun:
    • Nama Penuh Pentadbir Sebelumnya:
    • Alamat E-mel Pentadbir Sebelumnya:

SAP Ariba Support dibenarkan untuk mengubah pentadbir pembekal hanya apabila permintaan perkhidmatan ditimbulkan oleh pembekal. Perubahan pentadbir pembeli hanya dibenarkan apabila permintaan perkhidmatan ditimbulkan oleh pembeli.


Lihat Juga

Selepas log masuk ke akaun dengan nama pengguna pentadbir terdahulu dan kata laluan baharu yang dicipta, anda perlu mengikuti arahan di bawah untuk mengemas kini maklumat pentadbir dan mengemas kini tetapan pemberitahuan:



Applies To

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Administration (Buyer & Supplier Account Administration) > Change administrator/Account reassignments
Strategic Sourcing > User Administration

Terms of Use  |  Copyright  |  Security Disclosure  |  Privacy