• אם כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת הקודם עדיין פעילה וניתן לגשת אליה, תוכל לבקש לשלוח קישור לאיפוס סיסמה לדוא"ל זה. לאחר איפוס הסיסמה, תוכל להתחבר עם שם המשתמש של מנהל המערכת הקודם והסיסמה החדשה שיצרת כדי לגשת לחשבון.
  כיצד לאפס את הסיסמה שלי כספק?
  
  
• אם כתובת הדוא"ל של המנהל הקודם כבר לא פעילה, שלח בקשת תמיכה וספק את הפרטים להלן. צוות התמיכה יכול לאחר מכן להקצות מחדש את החשבון למנהל המערכת החדש:
  
  
  • מספר ה-ANID של החשבון
  • שם המנהל הקודם
  • כתובת הדוא"ל של מנהל המערכת הקודם
  • קשר לקוח אחד בחשבון
  • כתובת הדוא"ל החדשה של מנהל המערכת

• אם אין לך מידע כלשהו בנוגע לחשבון, צור קשר עם הלקוח ובקש ממנו לספק את הפרטים שלהלן עבור חשבון Ariba של החברה שלך. כאשר יש לך פרטים אלה, שלח בקשת תמיכה כדי לקבל גישה לחשבון. מחלקת התמיכה של SAP Ariba אינה מורשית לספק מידע זה ולא ניתן להמשיך בהקצאה מחדש של החשבון עד שמידע זה יסופק.
  
  
  • מספר ה-ANID של החשבון:
  • שם מלא של מנהל המערכת הקודם:
  • כתובת דוא"ל של מנהל מערכת קודם:

תמיכת SAP Ariba מורשית לשנות את מנהל המערכת של הספק רק כאשר בקשת השירות מועלית על-ידי הספק. שינויים של מנהל מערכת קניין מותרים רק כאשר בקשת השירות מועלית על-ידי הקניין.