Hur vet jag vilken webbläsare jag använder?

Besök webbplatsen whatsmybrowser.org. Du kommer att se webbläsarens namn och version av webbläsaren som du använde för att öppna sidan.

Cookies är små filer som skickas till din dator som hjälper webbplatser att känna igen din webbläsare och komma ihåg dina inställningar. För att hantera cookies loggar du in på din Ariba-lösning och öppnar dokumentet "Tekniska krav för SAP Ariba". Du kan hitta det genom att söka efter det i Utbildningscenter efter att du loggat in.

Varför får jag en säkerhetsvarning när jag öppnar vissa Ariba-sidor?

Ariba-lösningar använder en säker anslutning och bör läggas till i din lista över betrodda webbplatser för smidig åtkomst. Du kan hantera dina betrodda webbplatser i Microsoft Internet Explorer. Om du behöver ytterligare hjälp kontaktar du IT-avdelningen och frågar hur du lägger till en betrodd webbplats.

Varför kan jag inte ladda ner filer från Ariba?

Det kan finnas en popup-blockerare aktiverad i din webbläsare som hindrar dig från att ladda ner filer från vissa webbplatser. Titta i den övre delen av din webbläsare efter ett fält eller en ikon som informerar om att ett fönster har blockerats och följ instruktionerna för att möjliggöra popup-fönster för Ariba-webbplatser.

Varför får jag en varning om en IP-adresskonflikt?

För att förhindra auktoriserad åtkomst eller åtgärd kontrollerar Ariba datorns IP-adress genom att skicka begäranden till webbplatsen. Om det finns en betydande avvikelse i din enskilda åtkomstuppgift avslutas din användarsession. Denna policy skyddar din kontoinformation vid besök på Aribas webbplatser.

Varför blev jag utloggad?

Ariba avslutar en användarsession efter 30 minuters inaktivitet enligt branschstandarderna.

Kan jag logga in på mitt leverantörskonto i flera webbläsarsessioner eller flera webbläsare?

När flera webbläsarsessioner är aktiva samtidigt kan webbläsarhistorik, cookies och cachelagrade data stå i konflikt med varandra. Detta kan leda till inkonsistent eller felaktigt UI-beteende, särskilt för realtidselement som nedräkningstimer för auktion, siduppdatering. Även i sådana scenarier och när du är inloggad på leverantörskontot i flera webbläsare kan det hända att inlämningar av bud inte behandlas korrekt av systemet, och användargränssnittet kan också bli oresponsivt eller till och med frysa.