| |||||||||
Melyek a böngészővel kapcsolatos leggyakoribb problémák?
A böngészővel kapcsolatos leggyakoribb kérdések a következők:
| SL-szám | Kérdés | Válasz |
|---|---|---|
| 1 |
Honnan tudhatom, hogy melyik böngészőt használom? |
Látogasson el a whatsmybrowser.org/ oldalra. Megjelenik az oldal megnyitásához használt böngésző neve és verziója. |
| 2 | Mik azok a cookie-k, és hogyan fogadhatom el őket? |
A cookie-k az Ön számítógépére küldött kis fájlok, amelyek segítenek a webhelyeknek felismerni a böngészőjét, és emlékezni az Ön beállításaira. A cookie-k kezeléséhez jelentkezzen be az Ariba megoldásba, és nyissa meg az „SAP Ariba műszaki követelmények” című dokumentumot. Ezt úgy találhatja meg, hogy bejelentkezést követően rákeres a Tanulási központban. |
| 3 |
Miért kapok biztonsági figyelmeztetést, amikor bizonyos Ariba-oldalakat megnyitok? |
Az Ariba megoldások biztonságos kapcsolatot használnak, és a zökkenőmentes hozzáférés érdekében fel kell venni őket a megbízható helyek listájára. Megbízható webhelyeit a Microsoft Internet Explorerben kezelheti. Ha további segítségre van szüksége, forduljon az IT-részleghez, és kérdezze meg, hogyan adhat hozzá megbízható webhelyet. |
| 4 |
Miért nem tudok fájlokat letölteni az Aribából? |
Előfordulhat, hogy a böngészőben engedélyezve van egy előugróablak-blokkoló, amely megakadályozza, hogy bizonyos oldalakról töltsön le fájlokat. Keresse meg a blokkolt ablakról tájékoztató sávot vagy ikont a böngésző felső részén, és kövesse az utasításokat az előugró ablakok engedélyezéséhez az Ariba-oldalakon. |
| 5 |
Miért kapok figyelmeztetést egy IP-címütközésről? |
A jogosult hozzáférés vagy művelet megakadályozása érdekében az Ariba ellenőrzi a számítógépnek az oldalra irányuló kéréseket küldő IP-címét. Ha jelentős eltérés van az egyetlen hozzáférési bejegyzésen belül, a felhasználói munkamenet megszakad. Ez a házirend megvédi a fiókadatait az Ariba-oldalak meglátogatásakor. |
| 6 |
Miért jelentkeztek ki? |
Az ágazati szabványoknak megfelelően az Ariba 30 perces inaktivitás esetén megszakítja a felhasználói munkamenetet. |
| 7 |
Bejelentkezhetek a beszállítói fiókomba több böngésző-munkamenetben vagy több böngészőben is? |
Ha egyszerre több böngésző-munkamenet aktív, a böngészőelőzmények, a cookie-k és a gyorsítótárazott adatok ütközhetnek egymással. Ez a felhasználói felület inkonzisztens vagy helytelen viselkedését eredményezheti, különösen olyan valós idejű elemeknél, mint az aukció visszaszámlálójának időzítője, oldalfrissítés. Ilyen esetekben is előfordulhat, hogy a rendszer nem dolgozza fel megfelelően a beküldött liciteket, és előfordulhat, hogy a felhasználói felület nem válaszol, vagy akár le is fagy. |
Az Ariba megoldásokkal kapcsolatos legjobb felhasználói élmény érdekében javasoljuk, hogy tanúsított böngészőket használjon, és tekintse át a javasolt böngészőbeállításokat.
A következő lépéseket a számítógépen rendszergazdai jogosultsággal rendelkező felhasználónak kell végrehajtania. Előfordulhat, hogy az Informatikai (IT) részleggel kell egyeztetnie, ha rendelkezik a szükséges jogosultsággal.
Konzultáljon az IT-részleggel annak biztosítása érdekében, hogy ezek a módosítások ne érintsék a vállalat által esetlegesen használt más alkalmazásokat/eszközöket.
A következő böngészőkhöz állnak rendelkezésre hibaelhárítási útmutatók:
Beszerzés
Katalóguskezelés
S2C adminisztrációja
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Discovery és Sourcing/Contract Punchout forgatókönyv
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Előzetes bejelentkezés és bejelentkezés
SAP Business Network beszerzéshez és ellátási lánchoz > Regisztráció és beléptetés
Supplier Information and Performance Management
Supplier Information and Performance Management > SIPM – regisztráció/bejelentkezés