כיצד אוכל לדעת באיזה דפדפן אני משתמש?

בקר באתר whatsmybrowser.org/. תראה את שם וגרסת הדפדפן של הדפדפן שבו השתמשת כדי לפתוח את הדף.

קובצי Cookie הם קבצים קטנים שנשלחים למחשב שלך שעוזרים לאתרים לזהות את הדפדפן שלך ולזכור את ההעדפות שלך. כדי לטפל בקובצי Cookie, היכנס אל פתרון Ariba שלך וגש למסמך "דרישות טכניות של SAP Ariba". ניתן לאתר זאת על-ידי חיפוש שלו במרכז הלמידה לאחר ההתחברות.

מדוע אני מקבל אזהרת אבטחה בעת גישה לדפי Ariba מסוימים?

פתרונות Ariba משתמשים בחיבור מאובטח ויש להוסיף אותם לרשימת האתרים המהימנים שלך לגישה חלקה. באפשרותך לנהל את האתרים המהימנים שלך ב- Microsoft Internet Explorer. אם אתה זקוק לסיוע נוסף, צור קשר עם מחלקת ה-IT שלך כדי לשאול כיצד להוסיף אתר מהימן.

מדוע אני לא יכול להוריד קבצים מ-Ariba?

ייתכן שיופעל חוסם חלונות Popup בדפדפן שלך שמונע ממך להוריד קבצים מאתרים מסוימים. עיין בחלק העליון של הדפדפן שלך לקבלת סרגל או סמל המודיע על חלון חסום ועקוב אחר ההוראות כדי לאפשר חלונות Pop-up עבור אתרי Ariba.

מדוע אני מקבל אזהרה על התנגשות בכתובת IP?

כדי למנוע גישה או פעולה מורשית, Ariba בודקת את כתובת ה-IP של המחשב ושולחת בקשות לאתר. אם קיימת אי-התאמה ניכרת בהזנת הגישה היחידה שלך, חלון העבודה של המשתמש שלך מסתיים. מדיניות זו מגינה על פרטי החשבון שלך בעת ביקור באתרי Ariba.

למה התנתקתי?

בעקבות תקני התעשייה, Ariba תפסיק את הפעלת המשתמש אם קיימת תקופה של 30 דקות של חוסר פעילות.

האם אוכל להיכנס לחשבון הספק שלי במספר חלונות עבודה של דפדפן או במספר דפדפנים?

כאשר מספר חלונות עבודה של דפדפן פעילים בו-זמנית, היסטוריית דפדפן, קובצי Cookie ונתונים במטמון יכולים להתנגש זה עם זה. הדבר יכול לגרום להתנהגות ממשק משתמש לא עקבית או שגויה, במיוחד עבור אלמנטים בזמן אמת כגון טיימר הספירה לאחור של המכרז הדינמי, רענון הדף. גם בתרחישים כאלה ובעת התחברות לחשבון ספק במספר דפדפנים, ייתכן שהגשות הצעות לא יעובדו כראוי על-ידי המערכת, וממשק המשתמש עשוי גם להפוך ללא מגיב או אפילו להקפאה.