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我在注册帐户时遇到问题。有哪些常见问题?如何解决这些问题?
以下列表描述了常见注册问题以及如何解决这些问题:
错误:此用户名已存在,请选择一个新用户名。您可以通过取消选中 电子邮件 字段下的 将电子邮件用作用户名 框,访问现有帐户或使用唯一用户名创建新的用户帐户。您的用户名不需要匹配您的电子邮件地址。
您可以在注册期间将 DUNS 编号字段留空,也可以联系已使用相同编号的帐户的管理员。注册后,您还可以在公司概要中添加 DUNS 编号,有关更多详细信息,请参阅: 如何更新公司的 DUNS 编号?
错误:输入的用户名和密码已合并到另一个 Ariba Sourcing 用户帐户。当您尝试使用已在采购商站点上使用的 帐户链接到寻源采购商时,会发生这种情况。您可以联系采购商以查找链接的帐户,并停用任何重复的帐户。或者,您可以创建新科目。
错误:组织中的另一用户已连接到此采购商。请创建新用户。当您尝试使用不同于公司中其他人使用的 帐户的帐户链接到寻源采购商时,会发生这种情况。您可以联系同事和/或采购商尝试查找现有帐户。或者,您可以创建新科目。
您的用户帐户密码必须满足条件。有关详细信息,您可以参阅对 SAP Business Network 上有效用户密码的要求是什么?
警告消息:根据您输入的信息,我们找到了 个现有账户。请审核。正在创建与过去创建的账户非常相似的账户。Ariba 显示此警告消息以尝试防止用户创建重复的帐户。
错误:连接到寻源服务器时出现问题。请稍后尝试连接到服务。如果您反复遇到此错误,则已注册帐户中的信息与寻源采购商站点中的信息之间存在冲突。您的采购商可能会将某些帐户信息存储在不同的 帐户中。请联系 SAP 支持以检查可能的冲突。
响应 reCAPTCHA 并指示您不是机器人时,不会发生任何情况,并且您无法继续创建新账户。您可以尝试定期创建浏览器的临时 Internet 文件、cookie、缓存和历史记录,以获得最佳性能或使用其他设备。
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