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계정을 등록할 때 문제가 발생했습니다. 일반적인 문제는 무엇이며 어떻게 해결할 수 있습니까?
다음은 일반적인 등록 문제와 그 해결 방법에 대한 설명입니다.
오류: 이 사용자 이름은 이미 있습니다. 새 사용자 이름을 선택하십시오. 전자우편 필드에서 전자우편 주소를 사용자 이름으로 사용 확인란을 선택 취소하여 기존 계정에 액세스하거나 고유한 사용자 이름으로 새 사용자 계정을 생성할 수 있습니다. 사용자 이름과 이메일 주소는 일치하지 않아도 됩니다.
등록 중에 DUNS 번호 필드를 비워 두거나 이미 동일한 번호를 사용하는 계정의 관리자에게 문의할 수 있습니다. 등록 후 회사 프로파일에 DUNS 번호를 추가할 수도 있습니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 내 회사의 DUNS 번호를 갱신하려면 어떻게 해야 합니까?
오류: 입력한 사용자 이름과 암호가 이미 다른 Ariba Sourcing 사용자 계정에 병합되었습니다. 이 문제는 구매자 사이트에서 이미 사용 중인 계정으로 소싱 구매자에게 연결하려고 할 때 발생합니다. 구매자에게 문의하여 연결된 계정을 찾고 중복 계정을 비활성화할 수 있습니다. 또는 신규 계정을 생성할 수 있습니다.
- 다른 사용자 이름이 필요합니다.
오류: 조직의 다른 사용자가 이미 이 구매자와 연결되었습니다. 신규 사용자를 생성하십시오. 이 문제는 회사의 다른 사용자가 사용하는 계정과 다른 계정으로 소싱 구매자에게 연결하려고 할 때 발생합니다. 동료나 구매자에게 문의하여 기존 계정을 찾을 수 있습니다. 또는 신규 계정을 생성할 수 있습니다.
- 비밀번호 부적격:
사용자 계정 암호가 기준을 충족해야 합니다. 자세한 내용은 SAP Business Network에서 유효한 사용자 암호에 대한 요구사항은 무엇입니까? 에서 확인할 수 있습니다.
경고 메시지: 입력한 정보를 기반으로 기존 계정을 찾았습니다. 을(를) 검토하십시오. 과거에 생성된 다른 계정과 매우 유사한 계정이 생성되고 있습니다. Ariba에 사용자가 중복 계정을 생성하지 못하도록 하기 위해 이 경고 메시지가 표시됩니다.
오류: Sourcing 서버에 연결하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 서비스에 연결을 시도하십시오. 이 오류가 반복적으로 발생하면 등록된 계정과 소싱 구매자 사이트의 정보 간에 충돌이 발생합니다. 구매자의 계정 정보 중 일부가 다른 계정에 저장되어 있을 수 있습니다. 가능한 충돌을 검토하려면 SAP Support에 문의하십시오.
reCAPTCHA에 응답하고 로봇이 아님을 나타내는 경우 아무 일도 일어나지 않으며 새 계정 생성을 진행할 수 없습니다. 최적의 성능을 위해 브라우저의 임시 인터넷 파일, 쿠키, 캐시 및 기록을 정기적으로 삭제하거나 다른 장치를 사용하려고 할 수 있습니다.
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