 |
| ||||||||
Я надіслав рахунок-фактуру своєму клієнту, і я все ще не отримав жодних платежів. Коли я отримаю платежі?
SAP Business Network
Платежі не обробляються через SAP Business Network, але ваш клієнт може вивантажити реквізити платежу у ваш обліковий запис, щоб ви могли їх переглянути. Ви можете отримати доступ до будь-якої платіжної інформації, наданої вашим клієнтом, у самому рахунку-фактурі або виконавши наведені нижче кроки:
- Увійдіть до свого облікового запису постачальника SAP Business Network.
- Перейдіть до меню Платежі.
- Виберіть «Дострокові оплати», «Заплановані платежі» або «Грошові перекази».
- Шукайте за фільтрами Клієнт, Номер рахунка-фактури або Діапазон дат платежу, щоб звузити інформацію про платіж.
Якщо ви не бачите інформацію про потрібний рахунок-фактуру або будь-яку інформацію про інформацію про запланований платіж або грошовий переказ, найкращий спосіб дізнатися, коли ваш рахунок-фактура буде оплачено, – зв’язатися з вашим клієнтом.
З міркувань відповідності служба підтримки SAP не може надати жодної інформації про оплату вашого рахунка-фактури. Ваш клієнт зобов'язаний повідомити вас про те, коли ви отримаєте оплату.
Якщо ваш платіж було надіслано на неправильний банківський рахунок, зверніть увагу, що SAP Business Network не обробляє жодних платежів. Ми рекомендуємо вам зв’язатися безпосередньо зі своїм клієнтом, щоб вирішити це питання.
Для отримання додаткової інформації про планування платежів відвідайте SAP Help Portal > SAP Business Network для торгових партнерів > Відстеження платежів > Перегляд запланованих платежів
Для отримання додаткової інформації про інформацію про платіж відвідайте SAP Help Portal > SAP Business Network для торгових партнерів > Відстеження платежів > Перегляд документів з інформацією про платіж
Процес фактурування на основі замовлення на купівлю
Досліджуйте всю вашу подорож у цьому процесі:
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій > Транзакція (виставлення рахунків)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Платежі