Quando verrà pagata la fattura?

I pagamenti non vengono elaborati tramite SAP Business Network, ma il cliente può caricare i dettagli del pagamento nell'account affinché l'utente possa visionarli.

Le informazioni sul pagamento possono essere reperite all'interno della scheda Pagamenti. Se il cliente sceglie di fornirle, è possibile accedere alle informazioni sul pagamento passando a Pagamenti e selezionando una delle seguenti voci di menu: Pagamenti anticipati, Pagamenti pianificati, Rimesse. Per trovare le ricevute, passare alla scheda Esecuzione ordini e selezionare Documenti di entrata merci.

Se il cliente non ha fornito informazioni su rimesse o pagamenti pianificati, il modo migliore per scoprire quando verrà pagata la fattura è contattare il cliente. Notare che il Supporto clienti SAP non è in grado di fornire informazioni sul pagamento delle fatture. È responsabilità del cliente fornire informazioni sulla data prevista per il pagamento.

Dopo che è stata inviata una fattura, il cliente la riceve e inizia a elaborarla. Se la fattura non contiene errori, il cliente la approva per il pagamento; in questo modo lo stato della fattura passa ad Approvata. Generalmente, il pagamento viene ricevuto secondo i Termini di pagamento netti forniti nell'ordine, successivamente alla data di approvazione della fattura.

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