Często zadawane pytanie KB0394121
E-mail
Kiedy moja faktura zostanie zapłacona? (Użytkownicy konta Enterprise)
Symptom

Kiedy moja faktura zostanie zapłacona?


Rozwiązanie

Płatności nie są przetwarzane przez SAP Business Network, ale klient może wysłać szczegóły płatności na Twoje konto, by umożliwić ich przegląd.

Informacje o płatności można znaleźć na karcie Płatności. Jeśli klient zdecyduje się na uzupełnienie informacji o płatności, możesz uzyskać do nich dostęp, przechodząc na kartę Płatności, a następnie wybierając jedną z opcji menu: Płatności przedterminowe, Zaplanowane płatności, Powiadomienia o płatności. Przyjęcia można znaleźć, przechodząc na kartę Realizacja i wybierając Przyjęcia towarów.

Jeśli klient nie udostępnił informacji dotyczących planowanej płatności lub powiadomienia o płatności, najlepszym sposobem na ustalenie, kiedy faktura zostanie zapłacona jest skontaktowanie się z klientem. Zwróć uwagę, że Dział wsparcia SAP nie udziela informacji dotyczących płatności za fakturę. Klient ma obowiązek poinformowania o dacie płatności.

Informacje dodatkowe

Po przesłaniu faktury klient otrzymuje ją i zaczyna ją przetwarzać. Jeśli faktura nie zawiera żadnych błędów, klient zatwierdza ją do płatności, co powoduje zmianę jej statusu na Zatwierdzona. Zazwyczaj płatność powinna wpłynąć zgodnie z ustalonym terminem płatności netto określonym w zamówieniu liczonym od daty zatwierdzenia faktury.



Dotyczy

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenty transakcyjne > Transakcja (fakturowanie)

Warunki użytkowania  |  Prawa autorskie  |  Ujawnienie informacji dotyczących bezpieczeństwa  |  Prywatność