Мен клиентке шот-фактураны жібердім және әлі ешқандай төлем алған жоқпын. Төлемдер қашан алынады?

SAP Business Network

Төлемдер SAP Business Network арқылы өңделмейді, бірақ клиент төлем мәліметтерін көру үшін есептік жазбаңызға жүктеп сала алады. Клиентіңіздің шот-фактурада берген кез келген төлем ақпаратына шот-фактураның өзінде немесе төмендегі қадамдар арқылы қол жеткізуге болады:

1. SAP Business Network жеткізуші есептік жазбасына кіріңіз.
2. Төлемдер мәзіріне өтіңіз.
3. Мерзімінен бұрын төлемдер, Жоспарланған төлемдер немесе Ақша аударымдары опциясын таңдаңыз.
4. Төлем ақпаратын қысқарту үшін клиент, шот-фактура нөмірі немесе төлем күндерінің ауқымы сүзгілері арқылы іздеңіз.

Қажетті шот-фактура туралы немесе жоспарланған төлем немесе аударым туралы кез келген ақпарат туралы ақпаратты көрмесеңіз, шот-фактура қашан төленетінін анықтау үшін клиентке хабарласудың ең тиімді жолы.

Сәйкестік себептері бойынша SAP қолдау көрсету қызметі шот-фактураны төлеу туралы ешқандай ақпаратты бере алмайды. Бұл клиентіңіздің төлейтін уақыты туралы хабарлауға сіздің жауапкершілігіңіз болып табылады.

Төлеміңіз қате банк шотына жіберілген болса, SAP Business Network ешқандай төлемдерді өңдемейтінін ескеріңіз. Бұл мәселені шешу үшін клиентке тікелей хабарласуды ұсынамыз.

Төлемдерді жоспарлау туралы қосымша ақпарат алу үшін Жоспарланған төлемдерді көру опциясын тексеріңіз.

Аударым авизосы туралы қосымша ақпарат алу үшін аударым авизосының құжаттарын көру бөлімін қараңыз.

Сатып алу тапсырысына негізделген фактуралау процесі

Осы процесте бүкіл әрекеттеріңізді зерттеңіз:

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Payments
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Invoicing)