Моє замовлення на закупівлю не пройшло через таку помилку:

PO-11: Неможливо доставити замовлення. Код термінальної помилки для стану замовлення на закупівлю: FE-30: неможливо доставити електронний лист: неможливо доставити

Сповіщення щодо нових замовлень на закупівлю можуть надходити з цією помилкою, якщо ваш поштовий сервер блокує їх або якщо адреса електронної пошти неактивна.

Якщо ви постачальник:

Щоб усунути цю помилку, переконайтеся, що налаштування електронної пошти відповідають наведеним нижче вимогам:

• Домен @ansmtp.ariba.com додано до списку дозволених на вашому поштовому сервері.
• Усі адреси, вказані в розділі «Оформлення електронних замовлень», є коректними й мають активні поштові скриньки.
• Якщо замовлення на закупівлю містить вкладення, перевірте у своєму ІТ-відділі, чи дозволено використання відповідних розширень файлів на вашому поштовому сервері.

Якщо ви покупець:

Зв’яжіться з вашим постачальником, щоб виконати наведені вище кроки разом з його ІТ-відділом.

Після усунення причини помилки ви можете повторно надіслати замовлення, які не проходили, на свою електронну адресу.

Список поширених подібних помилок та способи їх усунення див. у розділі «Замовлення на закупівлю не надходять на електронну пошту постачальника, але їх можна переглянути у папці “Вхідні” постачальника».

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Документи транзакцій > Транзакція (замовлення на закупівлю, сповіщення про відвантаження та товарні квитанції)