My Purchase Order (PO) failed with the following error:

PO-11: Cannot deliver order. Terminal error code for PO status: FE-30: Cannot deliver email: undeliverable

New PO notifications can fail with this error if your email server is blocking them or if an email address is inactive.

Mon bon de commande (BdC) est en échec avec l'erreur suivante :

PO-11 : Impossible de livrer la commande. Code d'erreur du terminal pour le statut du bon de commande : FE-30 : impossible de remettre l'e-mail : non distribuable

Pour corriger cette erreur, vérifiez que vos paramètres d'e-mail remplissent les exigences suivantes :

• Le domaine @ariba.com est ajouté à la liste d'autorisation de votre serveur de messagerie.
• Les réponses automatiques, comme un e-mail d'absence, sont désactivées.
• Toutes les adresses configurées sous Acheminement des commandes électroniques sont correctes et disposent de boîtes de réception actives.

Les nouvelles notifications de BdC peuvent échouer avec cette erreur si votre serveur de messagerie les bloque, si une réponse automatique est activée ou si une adresse e-mail est inactive.

Une fois que la cause de cet échec est résolue, vous pouvez réenvoyer les commandes en échec à votre adresse e-mail.

Once the cause of the failure is resolved, you can resend failed orders to your email address.

See Purchase orders are failing to reach the supplier email, but can be seen in the supplier's Inbox for a list of common similar errors and their resolutions.

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