Moje naročilo je bilo v omrežju SAP Business Network označeno kot Ni uspelo.

Pri preverjanju zavihka Zgodovina naročila se prikaže napaka: PO-11: Ni mogoče dostaviti naročila. Koda napake terminala za status naročila: FE-30: Ni mogoče dostaviti e-pošte: ni bilo mogoče dostaviti.

Do te napake pride, če e-poštni naslov v usmerjanju naročila ali v razdelku za korespondenco naročila ni veljaven e-poštni naslov.

Druga možnost je, da poštni strežnik vaše organizacije ne sprejema e-poštnih sporočil, ki jih pošlje omrežje SAP Business Network.

Če želite odpraviti to napako, preverite, ali nastavitve e-pošte ustrezajo spodnjim zahtevam:

• Vaš poštni strežnik ima na seznam dovoljenih dodano domeno @ansmtp.ariba.com.
• Vsi e-poštni naslovi, konfigurirani v elektronskem usmerjanju naročil, so pravilni in aktivni. Če imate konfiguriran delovni plan naloga po meri za določene stranke, preverite tudi tam navedene e-poštne naslove.
• Če ima naročilo priloge, pri internem IT-oddelku preverite, ali poštni strežnik dovoli datotečne pripone.

Ko je vzrok napake razrešen, lahko znova pošljete neuspele naloge.

Za več informacij o možnostih usmerjanja, ki so na voljo v omrežju SAP Business Network, glejte Konfiguracija elektronskega usmerjanja naročil in Preglasitev usmerjanja nalogov za stranko.

Za seznam pogostih podobnih napak in njihovih rešitev gl. Naročila, ki niso dosegljiva z dobaviteljevo e-pošto, vendar jih je mogoče videti v dobaviteljevem Workbenchu.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)