Innkjøpsordren (IO) min mislyktes med følgende feil:

IO-11: Kan ikke levere ordre. Terminalfeilkode for innkjøpsordrestatus: FE-30: Kan ikke levere e-post: kan ikke leveres

Nye IO-varsler kan mislykkes med denne feilen hvis e-postserveren din blokkerer dem eller hvis en e-postadresse er inaktiv.

Hvis du er leverandør:

For å rette opp denne feilen må du kontrollere at e-postinnstillingene dine oppfyller kravene nedenfor:

• Domenet @ansmtp.ariba.com er lagt til i tillatt-listen på e-postserveren din.
• Alle adresser som er konfigurert under Elektronisk ordreruting, er riktige og har aktive innbokser for e-post.
• Hvis innkjøpsordren har vedlegg, må du kontakte den interne IT-avdelingen din for å kontrollere om filtypene tillates av e-postserveren.

Hvis du er kjøper:

Ta kontakt med leverandøren for å følge trinnene ovenfor sammen med leverandørens IT-team.

Når årsaken til feilen er løst, kan du sende mislykkede ordrer på nytt til e-postadressen din.

Se Innkjøpsordrer når ikke leverandørens e-postadresse, men de er synlige i leverandørens innboks for å få en liste over vanlige og lignende feil og hvordan du løser dem.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaksjonsdokumenter > Transaksjon (innkjøpsordrer, leveringsmeldinger og varemottak)