 |
| ||||||||
Pesanan belian saya (PO) telah ditandakan sebagai Gagal pada SAP Business Network.
Apabila menyemak tab Sejarah pesanan belian saya, saya lihat ralat: PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: FE-30: Tidak boleh menghantar e-mel: tidak dapat dihantar.
Ralat ini berlaku apabila alamat e-mel dalam penghalaan pesanan atau dalam bahagian penghubung susunan bukan alamat e-mel yang sah.
Kemungkinan lain ialah pelayan mel organisasi anda tidak menerima mesej e-mel yang dihantar oleh SAP Business Network.
Untuk menyelesaikan ralat ini, sahkan bahawa tetapan e-mel sepadan dengan keperluan di bawah:
- Pelayan mel anda mempunyai domain @ansmtp.ariba.com ditambah ke senarai kebenaran.
- Semua alamat e-mel yang dikonfigurasikan di bawah Penghalaan Pesanan Elektronik adalah betul dan aktif. Jika anda mempunyai Penghalaan Pesanan Tersuai yang dikonfigurasikan untuk pelanggan tertentu, semak juga alamat e-mel yang disenaraikan di sana.
- Jika PO mempunyai apa-apa lampiran, semak dengan jabatan IT dalaman anda sama ada sambungan fail dibenarkan oleh pelayan mel anda.
Setelah sebab kegagalan diselesaikan, anda boleh menghantar semula pesanan yang gagal.
Untuk maklumat lanjut tentang pilihan penghalaan yang tersedia pada SAP Business Network, lihat Mengkonfigurasi Penghalaan Pesanan Elektronik dan Menggantikan Penghalaan Pesanan untuk Pelanggan.
Untuk senarai ralat biasa yang sama dan penyelesaiannya, lihat Pesanan belian gagal mencapai e-mel pembekal, tetapi boleh dilihat dalam Workbench pembekal.
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)