---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: ms
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_ms
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_ms?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/ms
---

# Mengapakah Pesanan Belian saya ditanda sebagai Gagal dengan Ralat: "FE-30: Tidak boleh menghantar e-mel: tidak boleh dihantar"?

## Symptom

Pesanan belian saya (PO) telah ditandakan sebagai **Gagal** pada SAP Business Network.

Apabila menyemak tab **Sejarah** pesanan belian saya, saya lihat ralat: PO-11: Tidak boleh menghantar pesanan. Kod ralat terminal untuk status PO: FE-30: Tidak boleh menghantar e-mel: tidak dapat dihantar.

## Cause

Ralat ini berlaku apabila alamat e-mel dalam penghalaan pesanan atau dalam bahagian penghubung susunan bukan alamat e-mel yang sah.

Kemungkinan lain ialah pelayan mel organisasi anda tidak menerima mesej e-mel yang dihantar oleh SAP Business Network.

## Resolution

Untuk menyelesaikan ralat ini, sahkan bahawa tetapan e-mel sepadan dengan keperluan di bawah:

- Pelayan mel anda mempunyai domain **@ansmtp.ariba.com** ditambah ke senarai kebenaran.
- Semua alamat e-mel yang dikonfigurasikan di bawah **Penghalaan Pesanan Elektronik** adalah betul dan aktif. Jika anda mempunyai **Penghalaan Pesanan Tersuai** yang dikonfigurasikan untuk pelanggan tertentu, semak juga alamat e-mel yang disenaraikan di sana.
- Jika PO mempunyai apa-apa lampiran, semak dengan jabatan IT dalaman anda sama ada sambungan fail dibenarkan oleh pelayan mel anda.

## See Also

Setelah sebab kegagalan diselesaikan, anda boleh [menghantar semula pesanan yang gagal](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

Untuk maklumat lanjut tentang pilihan penghalaan yang tersedia pada SAP Business Network, lihat *[Mengkonfigurasi Penghalaan Pesanan Elektronik](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* dan *[Menggantikan Penghalaan Pesanan untuk Pelanggan](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

Untuk senarai ralat biasa yang sama dan penyelesaiannya, lihat [Pesanan belian gagal mencapai e-mel pembekal, tetapi boleh dilihat dalam Workbench pembekal](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683).