SAP Business Network에서 내 구매 오더(PO)가 실패로 표시되었습니다.

내 구매 오더의 이력 탭을 확인할 때 다음 오류가 표시됩니다. PO-11: 오더를 전달할 수 없습니다. 구매 오더 상태에 대한 터미널 오류 코드: FE-30: 전자우편을 전송할 수 없습니다. 전달하지 못했습니다.

이 오류는 오더 라우트 또는 오더 거래처 섹션의 전자우편 주소가 유효한 전자우편 주소가 아닌 경우에 발생합니다. 

다른 가능성은 귀 조직의 메일 서버가 SAP Business Network에서 전송한 전자우편 메시지를 받아들이지 않는 것입니다.

이 오류를 해결하려면 전자우편 설정이 아래의 요구 사항과 일치하는 지 확인하십시오.

• @ansmtp.ariba.com 도메인이 귀사 메일 서버의 허용 목록에 추가되어 있습니다.
• 전자 오더 라우트에 구성된 전자우편 주소가 모두 올바르며 활성 상태입니다. 특정 고객에 대해 사용자 정의 오더 라우트를 구성한 경우 여기에 나열된 전자우편 주소도 확인하십시오.
• 구매 오더에 첨부 파일이 있는 경우 파일 확장자가 메일 서버에서 허용되는지 내부 IT 부서에 확인하십시오.

실패 원인이 해결되면 실패한 오더를 재전송할 수 있습니다.

SAP Business Network에서 사용할 수 있는 라우트 옵션에 대한 자세한 내용은 전자 오더 라우트 구성 및 고객의 오더 라우트 무시를 참조하십시오.

일반적으로 발생하는 유사한 오류 목록과 해결 방법을 알려면 구매 오더가 공급자 전자우편에 연결되지 않고 있지만 공급자 워크벤치에서 확인할 수 있습니다를 참조하십시오.

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