--- article_id: KB0392937 article_type: Support Note component_ids: - SBN-AN-SCC - SBN-AN-TX-POA component_descriptions: - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > 거래 문서 > 거래(구매 오더, 선적 통지 및 상품 인수증) products: - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain personas: - Supplier language: ko created: 2026-03-19 updated: 2026-03-23 source: Knowledge Base url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_ko connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_ko?min=1 sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/ko --- # 내 구매 오더가 "FE-30: 전자우편을 전달할 수 없습니다. 전달 불가" 오류와 함께 실패로 표시되는 이유가 무엇인가요? ## 증상 SAP Business Network에서 내 구매 오더(PO)가 **실패**로 표시되었습니다. 내 구매 오더의 **이력** 탭을 확인할 때 다음 오류가 표시됩니다. PO-11: 오더를 전달할 수 없습니다. 구매 오더 상태에 대한 터미널 오류 코드: FE-30: 전자우편을 전송할 수 없습니다. 전달하지 못했습니다. ## 원인 이 오류는 오더 라우트 또는 오더 거래처 섹션의 전자우편 주소가 유효한 전자우편 주소가 아닌 경우에 발생합니다. 다른 가능성은 귀 조직의 메일 서버가 SAP Business Network에서 전송한 전자우편 메시지를 받아들이지 않는 것입니다. ## 해결 이 오류를 해결하려면 전자우편 설정이 아래의 요구 사항과 일치하는 지 확인하십시오. - **@ansmtp.ariba.com** 도메인이 귀사 메일 서버의 허용 목록에 추가되어 있습니다. - *[전자 오더 라우트](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#loioddbcde8bf0181014a5b9ecbace122875)*에 구성된 전자우편 주소가 모두 올바르며 활성 상태입니다. 특정 고객에 대해 *[사용자 정의 오더 라우트](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)*를 구성한 경우 여기에 나열된 전자우편 주소도 확인하십시오. - 구매 오더에 첨부 파일이 있는 경우 파일 확장자가 메일 서버에서 허용되는지 내부 IT 부서에 확인하십시오. ## 또한 다음을 참조하십시오. 실패 원인이 해결되면 [실패한 오더를 재전송](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en)할 수 있습니다. SAP Business Network에서 사용할 수 있는 라우트 옵션에 대한 자세한 내용은 *[전자 오더 라우트 구성](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* 및 *[고객의 오더 라우트 무시](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)를 참조하십시오.* 일반적으로 발생하는 유사한 오류 목록과 해결 방법을 알려면 [구매 오더가 공급자 전자우편에 연결되지 않고 있지만 공급자 워크벤치에서 확인할 수 있습니다](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_ko)를 참조하십시오.