Менің сатып алу тапсырысым (САТ) SAP Business Network жүйесінде "Сәтсіз аяқталды" деп белгіленді.

Менің сатып алу тапсырысымның Тарих қойындысын тексеру кезінде қатені көремін: PO-11: тапсырысты жеткізу мүмкін емес. САТ күйі үшін терминалдың қате коды: FE-30: эл. хатты жеткізу мүмкін емес: жеткізу мүмкін болмады.

Бұл қате тапсырыс техкартасындағы немесе тапсырыстың корреспондент бөліміндегі эл. пошта мекенжайы жарамды эл. пошта мекенжайы болмаған кезде орын алады.

Басқа мүмкіндік – ұйымның пошта сервері SAP Business Network жіберген эл. пошта хабарларын қабылдамайды.

Бұл қатені түзету үшін электрондық пошта параметрлерінің төмендегі талаптарға сәйкес келетінін тексеріңіз:

• Пошта серверінде рұқсат етілгендер тізіміне қосылған @ansmtp.ariba.com домені бар.
• Электрондық тапсырысты бағыттау бөлімінде теңшелген барлық эл. пошта мекенжайлары дұрыс және белсенді. Белгілі бір клиенттер үшін теңшелген Теңшелмелі тапсырыс технологиялық картасы болса, онда тізімделген эл. пошта мекенжайларын да тексеріңіз.
• Егер сатып алу тапсырысында тіркемелер болса, пошта сервері файл кеңейтімдеріне рұқсат ететінін тексеріңіз.

Сәтсіздік себебі шешілгеннен кейін сәтсіз тапсырыстарды қайта жіберуге болады.

SAP Business Network жүйесінде қолжетімді технологиялық карта опциялары туралы қосымша ақпарат алу үшін Электрондық тапсырысты бағыттауды теңшеу және Клиент үшін тапсырысты бағыттауды қайта анықтау бөлімін қараңыз.

Жалпы ұқсас қателер мен олардың шешімдерінің тізімі үшін сатып алу тапсырыстары жеткізушінің эл. поштасына жетпегенін, бірақ оны жеткізушінің аспаптық құралдарынан көруге болады.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Transaction Documents > Transaction (Purchase Orders, Ship Notices & Goods Receipts)