L'ordine d'acquisto non è riuscito con il seguente errore:

Ordine d'acquisto 11: impossibile consegnare l'ordine. Codice di errore del terminale per lo stato dell'ordine d'acquisto: FE-30: Impossibile consegnare il messaggio di posta elettronica: non recapitabile

Le notifiche di nuovo ordine d’acquisto possono non riuscire con questo errore se il server di posta elettronica le sta bloccando o se un indirizzo di posta elettronica non è attivo.

Se si è un fornitore:

Per risolvere questo errore, verificare che le impostazioni di posta elettronica corrispondano ai requisiti indicati sotto:

• Nell’elenco dei domini consentiti del server di posta elettronica è stato aggiunto il dominio @ansmtp.ariba.com.
• Tutti gli indirizzi configurati in Instradamento ordini elettronici sono corretti e le relative caselle di posta in arrivo sono attive.
• Se l'ordine d'acquisto ha allegati, verificare con il reparto IT interno che le estensioni dei file siano consentite dal proprio server di posta elettronica.

Se si è un compratore:

Rivolgersi al fornitore perché segua la procedura illustrata sopra con il proprio team IT.

Una volta risolta la causa dell’errore, è possibile inviare di nuovo ordini non riusciti al proprio indirizzo di posta elettronica.

Vedere Gli ordini d'acquisto non riescono a raggiungere il server di posta elettronica, ma sono visibili nella Posta in arrivo del fornitore per un elenco di errori simili e le relative soluzioni.

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