Moja narudžbenica označena je kao  Neuspješna u SAP Business Networku.

Kad provjeravam karticu  Povijest moje narudžbenice, vidim pogrešku: PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra fatalne pogreške za status narudžbenice: FE-30: e-poruka nije moguće isporučiti: isporuka nije moguća.

Ova se pogreška pojavljuje kad e-adresa u usmjeravanju narudžbi ili u odjeljku korespondencije narudžbe nije valjana e-adresa. 

Druga je mogućnost da poslužitelj e-pošte vaše organizacije ne prihvaća e-poruke koje šalje SAP Business Network.

Za rješavanje ove pogreške provjerite podudaraju li se vaše postavke e-pošte sa zahtjevima u nastavku:

• U vašem poslužitelju e-pošte domena @ansmtp.ariba.com dodana je na popis dopuštenih elemenata.
• Sve adrese konfigurirane pod  Usmjeravanje elektroničkih narudžbitočne su i aktivne. Ako je konfigurirano Prilagođeno usmjeravanje narudžbi za određene stranke, provjerite i e-adrese navedene na tom popisu.
• Ako narudžbenica ima priloge, provjerite sa svojim internim IT odjelom dopušta li poslužitelj e-pošte proširenja datoteke.

Kad se uzrok neuspjeha otkloni, možete ponovno poslati neuspjele narudžbe.

Za daljnje informacije o mogućnostima usmjeravanja dostupnima u SAP Business Networku pogledajte Konfiguriranje usmjeravanja elektroničkih narudžbi i Zamjena usmjeravanja narudžbi za stranku.

Za popis uobičajenih sličnih pogrešaka i njihovih rješenja pogledajte Narudžbenice ne dospijevaju u e-poštu dobavljača, ali su vidljive u workbenchu dobavljača.

SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (narudžbenice, obavijesti o otpremi i prijemi robe)
SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration