---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > Dokumenti transakcije > Transakcija (narudžbenice, obavijesti o otpremi i prijemi robe)
  - SAP Business Network for Procurement & Supply Chain > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: hr
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_hr
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_hr?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/hr
---

# Zašto je moja narudžbenica označena kao neuspješna uz pogrešku "FE-30: e-poruka se ne može isporučiti: isporuka nije moguća"?

## Simptom

Moja narudžbenica označena je kao **Neuspješna** u SAP Business Networku.

Kad provjeravam karticu **Povijest** moje narudžbenice, vidim pogrešku: PO-11: narudžbu nije moguće isporučiti. Šifra fatalne pogreške za status narudžbenice: FE-30: e-poruka nije moguće isporučiti: isporuka nije moguća.

## Uzrok

Ova se pogreška pojavljuje kad e-adresa u usmjeravanju narudžbi ili u odjeljku korespondencije narudžbe nije valjana e-adresa.

Druga je mogućnost da poslužitelj e-pošte vaše organizacije ne prihvaća e-poruke koje šalje SAP Business Network.

## Rješenje

Za rješavanje ove pogreške provjerite podudaraju li se vaše postavke e-pošte sa zahtjevima u nastavku:

- U vašem poslužitelju e-pošte domena **@ansmtp.ariba.com** dodana je na popis dopuštenih elemenata.
- Sve adrese konfigurirane pod *[Usmjeravanje elektroničkih narudžbi](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#loioddbcde8bf0181014a5b9ecbace122875)*točne su i aktivne. Ako je konfigurirano *[Prilagođeno usmjeravanje narudžbi](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer)* za određene stranke, provjerite i e-adrese navedene na tom popisu.
- Ako narudžbenica ima priloge, provjerite sa svojim internim IT odjelom dopušta li poslužitelj e-pošte proširenja datoteke.

## Također vidi

Kad se uzrok neuspjeha otkloni, možete [ponovno poslati neuspjele narudžbe](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

Za daljnje informacije o mogućnostima usmjeravanja dostupnima u SAP Business Networku pogledajte *[Konfiguriranje usmjeravanja elektroničkih narudžbi](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* i *[Zamjena usmjeravanja narudžbi za stranku](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

Za popis uobičajenih sličnih pogrešaka i njihovih rješenja pogledajte [Narudžbenice ne dospijevaju u e-poštu dobavljača, ali su vidljive u workbenchu dobavljača](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683_hr).