הזמנת הרכש שלי (PO) סומנה כ'נכשלה' ב-SAP Business Network.

בעת בדיקת הלשונית 'היסטוריה' של הזמנת הרכש שלי, אני רואה את השגיאה: PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: FE-30: לא ניתן היה לשלוח דוא"ל: לא ניתן היה לספק.

שגיאה זו מתרחשת כאשר כתובת הדוא"ל בניתוב ההזמנות או במקטע תכתובת ההזמנות אינה כתובת דוא"ל חוקית.

האפשרות האחרת היא ששרת הדואר הארגוני שלך אינו מקבל את הודעות הדוא"ל שנשלחו על-ידי SAP Business Network.

כדי לפתור שגיאה זו, ודא שהגדרות הדוא"ל תואמות לדרישות הבאות:

• לשרת הדואר שלך יש את התחום @ansmtp.ariba.com שנוסף לרשימת ההיתרים.
• כל כתובות הדוא"ל שתצורתן נקבעה תחת ניתוב הזמנות אלקטרוני נכונות ופעילות. אם יש לך תצורה של ניתוב הזמנה מותאם אישית עבור לקוחות ספציפיים, בדוק את כתובות הדוא"ל שרשומות שם גם כן.
• אם להזמנת הרכש יש קבצים מצורפים כלשהם, בדוק מול מחלקת ה-IT הפנימית שלך אם סיומות הקבצים מותרות על-ידי שרת הדואר שלך.

לאחר שסיבת הכישלון נפתרה, תוכל לשלוח שוב את ההזמנות שנכשלו.

למידע נוסף על אפשרויות הניתוב הזמינות ב-SAP Business Network, ראה קביעת תצורה של ניתוב הזמנות אלקטרוני וביטול ניתוב הזמנה עבור לקוח.

לרשימה של שגיאות דומות נפוצות וההחלטות שלהן, ראה שהזמנות רכש לא מגיעות לדוא"ל הספק, אך ניתן לראות אותן בשולחן העבודה של הספק.

SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מסמכי פעולה > תנועה (הזמנות רכש, הודעות משלוח וקבלות טובין)
SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > שיתוף פעולה בשרשרת אספקה של SAP Ariba