---
article_id: KB0392937
article_type: Support Note
component_ids:
  - SBN-AN-SCC
  - SBN-AN-TX-POA
component_descriptions:
  - SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > מסמכי פעולה > תנועה (הזמנות רכש, הודעות משלוח וקבלות טובין)
  - SAP Business Network עבור Procurement ושרשראות אספקה > שיתוף פעולה בשרשרת אספקה של SAP Ariba
products:
  - SAP Business Network for Procurement and SAP Business Network for Supply Chain
personas:
  - Supplier
language: he
created: 2026-03-19
updated: 2026-03-23
source: Knowledge Base
url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_he
connect_url: https://support.ariba.com/item/view/KB0392937_he?min=1
sap_for_me_url: https://me.sap.com/notes/KB0392937/he
---

# מדוע הזמנת הרכש שלי מסומנת כנכשלה עם שגיאה: "FE-30: לא ניתן לשלוח דוא"ל: לא ניתן למסירה"?

## סימפטום

הזמנת הרכש שלי (PO) סומנה כ'**נכשלה**' ב-SAP Business Network.

בעת בדיקת הלשונית '**היסטוריה**' של הזמנת הרכש שלי, אני רואה את השגיאה: PO-11: לא ניתן לספק הזמנה. קוד שגיאה של מסוף עבור סטאטוס הזמנת רכש: FE-30: לא ניתן היה לשלוח דוא"ל: לא ניתן היה לספק.

## סיבה

שגיאה זו מתרחשת כאשר כתובת הדוא"ל בניתוב ההזמנות או במקטע תכתובת ההזמנות אינה כתובת דוא"ל חוקית.

האפשרות האחרת היא ששרת הדואר הארגוני שלך אינו מקבל את הודעות הדוא"ל שנשלחו על-ידי SAP Business Network.

## פתרון

כדי לפתור שגיאה זו, ודא שהגדרות הדוא"ל תואמות לדרישות הבאות:

- לשרת הדואר שלך יש את התחום **@ansmtp.ariba.com** שנוסף לרשימת ההיתרים.
- כל כתובות הדוא"ל שתצורתן נקבעה תחת **ניתוב הזמנות אלקטרוני** נכונות ופעילות. אם יש לך תצורה **של ניתוב הזמנה מותאם אישית** עבור לקוחות ספציפיים, בדוק את כתובות הדוא"ל שרשומות שם גם כן.
- אם להזמנת הרכש יש קבצים מצורפים כלשהם, בדוק מול מחלקת ה-IT הפנימית שלך אם סיומות הקבצים מותרות על-ידי שרת הדואר שלך.

## ראה גם

לאחר שסיבת הכישלון נפתרה, תוכל [לשלוח שוב את ההזמנות שנכשלו](https://support.ariba.com/Item/view/144944_en).

למידע נוסף על אפשרויות הניתוב הזמינות ב-SAP Business Network, ראה *[קביעת תצורה של ניתוב הזמנות אלקטרוני](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing?locale=en-US&version=LATEST#overriding-order-routing-for-a-customer)* *[וביטול ניתוב הזמנה עבור לקוח](https://help.sap.com/docs/business-network-for-trading-partners/configuring-document-routing/configuring-electronic-order-routing#overriding-order-routing-for-a-customer).*

לרשימה של שגיאות דומות נפוצות וההחלטות שלהן, ראה [שהזמנות רכש לא מגיעות לדוא"ל הספק, אך ניתן לראות אותן בשולחן העבודה של הספק](https://support.ariba.com/item/view/KB0404683).