Mein Bestellauftrag wurde in SAP Business Network als  Fehlgeschlagen gekennzeichnet.

Beim Prüfen der Registerkarte  Historie meines Bestellauftrags wird der folgende Fehler angezeigt: PO-11: Bestellung kann nicht geliefert werden. Terminal-Fehlercode für Bestellauftragsstatus: FE-30: E-Mail kann nicht zugestellt werden: Nicht zustellbar

Dieser Fehler tritt auf, wenn die E-Mail-Adresse in der Bestellweiterleitung oder im Abschnitt für den Korrespondenten der Bestellung keine gültige E-Mail-Adresse ist. 

Die andere Möglichkeit besteht darin, dass der E-Mail-Server Ihrer Organisation die von SAP Business Network gesendeten E-Mail-Nachrichten nicht akzeptiert.

Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail-Einstellungen die folgenden Voraussetzungen erfüllen, um den Fehler zu beheben:

• Der Erlaubtliste Ihres E-Mail-Servers wurde die Domäne @ansmtp.ariba.com hinzugefügt.
• Alle unter  Weiterleitung elektronischer Bestellaufträgekonfigurierten Adressen sind richtig und aktiv. Wenn Sie eine benutzerspezifische Bestellweiterleitung für bestimmte Kunden konfiguriert haben, prüfen Sie auch die dort aufgeführten E-Mail-Adressen.
• Wenn der Bestellauftrag Anlagen hat, erkundigen Sie sich bei Ihrer internen IT-Abteilung, ob die Dateierweiterungen von Ihrem E-Mail-Server erlaubt sind.

Sobald die Ursache des Fehlers behoben ist, können Sie die fehlgeschlagenen Bestellungen erneut senden.

Weitere Informationen zu den in SAP Business Network verfügbaren Weiterleitungsoptionen finden Sie unter  Konfigurieren der elektronischen Bestellweiterleitung und Überschreiben der Bestellweiterleitung für einen Kunden.

Unter Bestellaufträge erreichen die E-Mail-Adresse des Lieferanten nicht, können aber in der Workbench des Lieferanten angezeigt werden finden Sie eine Liste häufiger ähnlicher Fehler und ihre Lösung.

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