Моята поръчка за доставка (ПД) приключи неуспешно със следната грешка:

ПД-11: Невъзможно доставяне на поръчката. Код за непоправима грешка за статус на ПД: FE-30: Невъзможно доставяне на имейла: невъзможно доставяне

Известията за нови ПД може да не се доставят успешно и да връщат тази грешка, ако вашият имейл сървър ги блокира или има неактивен имейл адрес.

Ако сте доставчик:

За да отстраните тази грешка, проверете дали настройките на имейла отговарят на следните изисквания:

• Домейнът @ansmtp.ariba.com е добавен в разрешения списък на вашия имейл сървър.
• Всички адреси, конфигурирани в Маршрутизация на електронни поръчки са правилно изписани и входящите им кутии са активни.
• Ако ПД има приложения, проверете при вътрешния ИТ отдел дали разширенията на файловете са разрешени от имейл сървъра.

Ако сте купувач:

Моля, свържете се с доставчика си и го помолете да изпълни горните стъпки с ИТ отдела си.

Щом отстраните причината за неуспешното доставяне, можете отново да изпратите върнатите поръчки на своя имейл адрес.

Вижте Поръчките за доставка не се доставят до имейла на доставчика, но се виждат във Входящата му кутия за списък с често срещани подобни грешки и решенията за тях.

SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > SAP Ariba Supply Chain Collaboration
SAP Business Network for Procurement и верига за доставки > Документи за транзакции > Транзакция (поръчки за доставка, авиза за пратки и квитанции за получени стоки)