• Я є адміністратором облікового запису покупця SAP Fieldglass і хочу скинути пароль для користувача-покупця
• Я адміністратор облікового запису постачальника і хочу скинути пароль для користувача постачальника

Лише користувач покупця/постачальника з роллю адміністратора має доступ до скидання паролів інших користувачів.

Щоб скинути пароль іншого користувача:

1. Увійдіть до свого облікового запису
2. Натисніть Конфігурація адміністратора (піктограма шестерні) > Користувач
   
   • Якщо ви не бачите «Користувач», у вас немає дозволу
     
     • Якщо ви користувач покупця, зверніться по допомогу до свого відділу управління програмами
     • Якщо ви користувач постачальника, зверніться по допомогу до свого системного адміністратора
3. Натисніть на ім'я користувача, щоб відкрити профіль облікового запису користувача.
4. Перевірте поле наступним чином:
   • Автентифікація пароля
   • Єдиний вхід
     • Обидва поля було встановлено на Так
     • Користувачі, налаштовані на доступ до SAP Fieldglass лише через єдиний вхід (SSO), не матимуть можливості скинути свій пароль
5. Натисніть Скинути пароль > Скинути
6. Цьому користувачеві буде надіслано електронний лист із посиланням на скидання пароля

Якщо ви намагаєтеся скинути пароль для власного облікового запису або працівника, зверніться за допомогою до розділу «Також» нижче.

• KB0361337 - Як постачальник може скинути пароль робітника?
• KB0010993 - я користувач покупця і хочу скинути пароль працівника
• KB0070056 – я забув своє ім’я користувача або пароль для свого облікового запису покупця
• KB0052559 – я забув своє ім’я користувача або пароль для свого облікового запису постачальника
• KB0345819 - Що таке офіс управління програмами (PMO)

Fieldglass > Logon > Logon - Password Reset