• ฉันเป็นผู้ดูแลบัญชีผู้ซื้อสำหรับ SAP Fieldglass และฉันต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่เป็นผู้ซื้อ
• ฉันเป็นผู้ดูแลบัญชีคู่ค้า และฉันต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้า

เฉพาะผู้ใช้ Buyer/Supplier ที่มีบทบาท 'ผู้ดูแล' เท่านั้นที่มีสิทธิเข้าถึงในการรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้รายอื่น

เมื่อต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของผู้ใช้รายอื่น ให้ทำดังนี้

1. เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ
2. คลิก การกำหนดค่าผู้ดูแลระบบ (ไอคอนรูปเฟือง) > ผู้ใช้
   
   • ถ้าคุณไม่เห็นผู้ใช้ คุณจะไม่ได้รับอนุญาต
     
     • หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เป็นผู้ซื้อ ให้ขอความช่วยเหลือจาก Program Management Office
     • หากคุณเป็นผู้ใช้ที่เป็นคู่ค้า กรุณาขอความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบของคุณ
3. คลิกชื่อผู้ใช้เพื่อเปิดโปรไฟล์บัญชีของผู้ใช้
4. ตรวจสอบฟิลด์ดังต่อไปนี้
   • การรับรองความถูกต้องของรหัสผ่าน
   • SSO
     • ฟิลด์ทั้งสองถูกกำหนดเป็น 'ใช่'
     • ผู้ใช้ที่กำหนดให้เข้าถึง SAP Fieldglass ผ่านการลงชื่อเข้าใช้ระบบแบบครั้งเดียว (SSO) จะไม่มีตัวเลือกในการรีเซ็ตรหัสผ่านของตน
5. คลิก รีเซ็ตรหัสผ่าน > รีเซ็ต
6. อีเมล์ที่มีลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านจะถูกส่งไปยังผู้ใช้รายนั้น

ถ้าคุณพยายามรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณเองหรือสำหรับพนักงาน กรุณาดูเซกชัน 'ดูเพิ่มเติม' ด้านล่างเพื่อขอความช่วยเหลือ

• KB0361337 - คู่ค้าสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านของพนักงานได้อย่างไร?
• KB0010993 - ฉันเป็นผู้ใช้ที่เป็นผู้ซื้อ และฉันต้องการรีเซ็ตรหัสผ่านของพนักงาน
• KB0070056 - ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันสำหรับบัญชีผู้ซื้อของฉัน
• KB00525559 - ฉันลืมชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่านของฉันสำหรับบัญชีคู่ค้าของฉัน
• KB0345819 - สำนักงานจัดการโปรแกรม (PMO) คืออะไร

Fieldglass > เข้าสู่ระบบ > Logon - Password Reset