• Jag är kontoadministratör för inhyrande företag för SAP Fieldglass och jag vill återställa lösenordet för en användare i inhyrande företag
• Jag är administratör för leverantörskontot och jag vill återställa lösenordet för en leverantörsanvändare

Endast användare i inhyrande/uthyrande företag med rollen Administratör har åtkomst för att återställa andra användares lösenord.

Så här återställer du en annan användares lösenord:

1. Logga in på ditt konto
2. Klicka på Administratörskonfiguration (kugghjulsikonen) > Användare
   
   • Om du inte ser Användare har du inte behörighet
     
     • Om du är en användare i inhyrande företag kan du begära hjälp från Program Management Office
     • Om du är en leverantörsanvändare kan du begära hjälp från systemadministratören
3. Klicka på användarens namn för att öppna användarens kontoprofil.
4. Markera fältet enligt följande:
   • Lösenordsautentisering
   • SSO
     • Båda fälten har satts till Ja
     • Användare som har ställts in för åtkomst till SAP Fieldglass endast via Single Sign-On (SSO) har inte möjlighet att återställa sitt lösenord
5. Klicka på Återställ lösenord > Återställ
6. Ett e-postmeddelande med en länk för återställning av lösenord skickas till den användaren

Om du försöker återställa lösenordet för ditt eget konto eller för en konsult, se avsnittet Se även nedan för hjälp

• KB0361337 - Hur kan ett uthyrande företag återställa ett lösenord för konsult?
• KB0010993 - jag är användare i inhyrande företag och vill återställa en konsults lösenord
• KB0070056 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt köparkonto
• KB0052559 - Jag har glömt mitt användarnamn eller lösenord för mitt leverantörskonto
• KB0345819 - Vad är Program Management Office (PMO)

Fieldglass > Inloggning > Inloggning - återställning av lösenord